Отдел опеки и попечительства является важнейшим структурным подразделением Управления образования города Волгодонска. Главная задача ведомства — защита прав и интересов детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных граждан. Специалисты отдела помогают установить опеку (попечительство), оформить усыновление (удочерение) или создать приемную семью.
Описание и функции
Отдел опеки города Волгодонска выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на обеспечение безопасности и благополучия уязвимых категорий граждан. В их компетенцию входит:
- Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Подбор, учет и подготовка граждан, выразивших желание стать опекунами, попечителями, приемными родителями или усыновителями.
- Контроль за условиями проживания и воспитания подопечных детей.
- Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных.
- Надзор за деятельностью опекунов и попечителей.
- Оказание консультативной и юридической помощи населению по вопросам опеки.
Важно: Теперь получить консультации по процедуре установления опеки и сдать пакет документов можно также в многофункциональном центре (МАУ МФЦ).
Контакты для обращений
Адрес
347371, Ростовская область, г. Волгодонск, Западный переулок, д. 5
Номера телефонов
- 7 (8639) -4-51-10 — основной телефон
- 7 (8639) -3-95-82 — факс / дополнительный телефон
- 7 (8639) -4-32-70 — справочная
- 7 (8639) -4-69-67 — дополнительный номер
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам опеки и попечительства работает федеральная бесплатная горячая линия: ###-###-####.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту Управления образования г. Волгодонска (уточняйте актуальный e-mail на официальном портале администрации, так как прямая почта отдела может меняться): upravobr@volgodonskgorod.ru (типичный формат для ведомств региона).
Официальный сайт
Актуальная информация, нормативные документы и формы заявлений размещаются на официальном сайте Администрации города Волгодонска в разделе «Управление образования» и на региональном портале государственных услуг Ростовской области. Прямой доступ к информации можно получить через портал: volgodonskgorod.ru
Личный кабинет
Для подачи электронных заявлений на установление опеки, усыновление или получение государственных услуг в электронной форме гражданам необходимо использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через портал можно записаться на прием, отслеживать статус рассмотрения заявлений и получать уведомления.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела опеки и попечительства осуществляется строго по графику. Прием ведется по адресу: г. Волгодонск, Западный переулок, д. 5.
График работы ведомства:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
Часы личного приема граждан (опекунов, усыновителей, приемных родителей):
- Понедельник: с 14:00 до 17:00
- Среда: с 09:00 до 12:00
Обратите внимание: в другое время прием ведется исключительно по предварительной записи или в экстренных случаях.
Отделы
Структура отдела опеки и попечительства Управления образования Волгодонска разделена на два ключевых направления для более качественного и профильного обслуживания граждан:
- Отдел опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних, занимается вопросами устройства детей-сирот, защиты прав детей, подбором приемных семей и усыновлением.
- Отдел опеки и попечительства в отношении совершеннолетних граждан — осуществляет надзор и защиту прав недееспособных или ограниченно дееспособных взрослых.
Руководство
Возглавляет работу отдела начальник отдела опеки и попечительства. Руководитель осуществляет общий контроль за деятельностью специалистов, рассматривает сложные и спорные ситуации, а также ведет личный прием граждан в порядке живой очереди или по предварительной записи. (Точную информацию о действующем руководителе рекомендуется уточнять на официальном сайте Администрации).
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки Волгодонска носят различный характер. Многие приемные родители и опекуны отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов, их готовность помочь в сборе документов и оказании психологической поддержки на этапе подготовки к приему ребенка в семью.
В то же время, как и в любом органе опеки, в отзывах встречаются замечания о длительности бюрократических процедур и загруженности специалистов. Важно помнить, что сотрудники отдела обязаны действовать в строгом соответствии с законодательством, проверяя условия жизни и безопасности ребенка. Государство в лице сотрудников органов опеки имеет право проверять условия проживания подопечных, в т.ч. посещая место жительства по месту регистрации, что иногда вызывает напряжение у опекунов, однако эти меры направлены исключительно на защиту прав детей.