Отдел опеки и попечительства является важнейшим структурным подразделением Управления социального развития администрации городского округа Жигулёвск Самарской области. Главная задача отдела — защита прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных и ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, кто его возглавляет и как проходит личный прием граждан.

Описание деятельности

Отдел опеки и попечительства г. Жигулёвск выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на обеспечение социальной защиты наиболее уязвимых категорий населения. В сферу ответственности ведомства входит:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор, учет и подготовка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
• Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества и расходованием алиментов.
• Защита жилищных и имущественных прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Решение вопросов о лишении, ограничении и восстановлении родительских прав.
• Установление опеки над недееспособными гражданами.

Контакты для обращений

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи с отделом опеки.

Официальный сайт

Официальная информация об отделе опеки и попечительства размещена на официальном сайте Администрации городского округа Жигулёвск в разделе «Управление социального развития» — zhigulevsk-city.ru (структура и подразделения). Также актуальные данные можно найти на портале «Госуслуги».

Номера телефонов и горячая линия

Для оперативной связи с сотрудниками отдела используются следующие телефонные номера:

• Приемная отдела опеки: уточняется в телефонном справочнике администрации (общий номер администрации г. Жигулёвск).
• Телефон горячей линии / Телефон доверия по вопросам защиты прав детей: функционирует в рамках региональной службы Самарской области.

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений используется официальный электронный ящик Управления социального развития: usr@zhigulevsk-city.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте).

Фактический адрес

445350, Самарская область, г.о. Жигулёвск, ул. Пушкина, д. 17
Также дополнительный офис отдела может располагаться по адресу: ул. Мира, д. 3, офис 414, 4 этаж.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с органами опеки и попечительства гражданам необходимо использовать Личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через портал можно:

1. Подать заявление на получение услуги (например, о назначении опеки, выдаче разрешения на сделку с имуществом подопечного).
2. Записаться на личный прием к специалисту или начальнику отдела.
3. Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.
4. Получать официальные электронные уведомления.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам опеки и попечительства осуществляется специалистами отдела в здании администрации. Перед визитом настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефону или через портал Госуслуг.

График работы отдела опеки:

• Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (или по отдельному графику приема)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: В праздничные дни график работы может изменяться, уточняйте информацию на официальном сайте.

Отделы и структура

Отдел опеки и попечительства входит в состав Управления социального развития администрации г. Жигулёвск. Помимо отдела опеки, в структуру Управления входят:

• Отдел по делам молодежи.
• Отдел по физической культуре и спорту.
• Отдел социальной поддержки населения.

Внутри самого отдела опеки специалисты распределяются по участковым зонам (территориальным секторам) для удобства обслуживания населения и контроля за подопечными семьями.

Руководство

Руководство отделом осуществляет начальник отдела опеки и попечительства. В его обязанности входит координация работы специалистов, рассмотрение сложных и спорных ситуаций, а также прием граждан по жалобам и апелляциям.

Начальник отдела опеки и попечительства Управления социального развития г. Жигулёвск: информация о текущем руководителе подлежит уточнению на официальном сайте администрации. (В некоторых источниках встречаются данные о заместителе начальника — Чевозёрова Екатерина Анатольевна, однако следует учитывать, что кадровый состав может обновляться).

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки г. Жигулёвск можно встретить на различных независимых интернет-ресурсах (2ГИС, Яндекс.Карты, городские форумы). В отзывах часто отмечаются следующие аспекты:

• Положительные: высокая вовлеченность специалистов в судьбы детей, оперативная помощь в кризисных ситуациях, подробные консультации по пакету документов для будущих опекунов.
• Отрицательные: длительное время ожидания в очередях в дни массовых обращений, бюрократические сложности при оформлении отчетов опекунами.

Если у вас остался негативный или позитивный опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить официальный отзыв через электронную приемную администрации города, это помогает улучшать качество предоставляемых государственных услуг.