Отдел опеки и попечительства и охраны прав детства Департамента образования Мэрии города Грозного выполняет важнейшую социальную функцию — защиту прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. В данной статье собрана актуальная информация о работе ведомства, контактных данных, структуре и порядке обращений.
Описание
Главная задача Отдела опеки и попечительства г. Грозного — обеспечение комфортных и безопасных условий жизни для уязвимых категорий граждан. В 2026 году оформление опеки (попечительства) остается одной из самых востребованных услуг. Граждане могут подать документы на установление опеки, усыновление, приемную семью или патронат. Специалисты отдела проводят проверки условий жизни потенциальных опекунов, контролируют расходование средств подопечных, а также ведут учет детей, нуждающихся в семейном устройстве.
Контакты для обращений
Для связи с Отделом опеки и попечительства Департамента образования Мэрии г. Грозного можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Кан-Калика, д. 60А (индекс: 364024). Также в некоторых справочниках указан адрес: проспект Революции, д. 6 и ул. Шерипова, д. 12 (рекомендуется уточнять актуальный адрес приема по телефону).
- Телефон по вопросам опеки (попечительства) и охраны прав детства: 7 (8712) -2-21-16
- Телефон доверия: 7-928-948-98-09
Официальный сайт
Официальный сайт Департамента образования Мэрии г. Грозного, где размещена информация об отделе опеки, нормативные и актуальные документы: grozdepobr.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для решения неотложных проблем, связанных с нарушением прав детей, а также для получения консультаций работает телефон доверия и профильные линии:
- Телефон доверия: 7 (928) -48-98-09
- Телефон отдела опеки: 7 (8712) -2-21-16
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в Департамент образования Мэрии г. Грозного можно использовать официальную электронную почту: uo-groznydep@mail.ru (обратите внимание, что в исходных данных указан адрес без знака @, вероятно, это техническая ошибка, стандартный формат подразумевает mail.ru).
Личный кабинет
На сегодняшний день подача заявлений на установление опеки или попечительства значительно упрощена. Граждане могут воспользоваться электронными государственными услугами через Личный кабинет на портале Госуслуг. Для получения услуг местного уровня также можно авторизоваться на региональном портале Чеченской Республики. Это позволяет подать документы удаленно и отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам опеки и попечительства осуществляется специалистами отдела. Для решения сложных ситуаций рекомендуется заранее записаться на прием по телефону 7 (8712) -2-21-16. При себе необходимо иметь оригиналы и копии всех требуемых документов.
График приема
Режим работы Отдела опеки и попечительства:
- Общий график работы ведомства: Понедельник — Пятница с 09:00 до 18:00.
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00.
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
Важно: Прием граждан по вопросам опеки и попечительства осуществляется не каждый день!
- Дни приема граждан: Вторник, Четверг.
- Часы приема: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00).
Отделы
Решение стоящих перед Департаментом образования задач обеспечивается налаженной системой работы и эффективного взаимодействия аппарата управления и профильных отделов. В структуре Департамента выделяется Отдел опеки и попечительства и охраны прав детства, который специализируется на защите прав несовершеннолетних, а также отделы, занимающиеся патронажем и контролем за уже созданными приемными и опекунскими семьями.
Руководство
Курирующими вопросами опеки занимаются профильные специалисты Департамента. В частности, в ведомстве работает:
- Муртазалиева Зара Абдулазиевна, главный специалист отдела опеки (попечительства) и охраны прав детства Департамента образования Мэрии г. Грозного.
Информация о других руководителях и специалистах отдела регулярно обновляется на официальном сайте Департамента образования.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Отдела опеки и попечительства в Грозном встречаются разные. Многие отмечают важность и сложность работы специалистов, благодарят за помощь в оформлении опеки над детьми-сиротами. Однако, как и в любом социальном ведомстве с высокой нагрузкой, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительность бюрократических процедур или сложности дозвона по телефонам. Рекомендуется обращаться в отдел в установленные часы приема (вторник и четверг) и по возможности использовать электронные сервисы для подачи заявлений.