Отдел опеки и попечительства – государственный орган, отвечающий за защиту прав и интересов детей, а также за организацию и контроль над осуществлением функций опеки и попечительства в Ханты‑Мансийском автономном округе (ХМАО‑Югра). Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: 664000, г. Ханты-Мансийск, проспект Мира, д. 12, офис 3
- Официальный сайт: https://opk.hmao.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑3462‑55‑11‑22
- Служба поддержки (вне рабочего времени): 8‑3462‑55‑11‑33
- Электронный адрес: opk@hmao.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://opk.hmao.ru/lk
- Требуемые данные: ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты.
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление о назначении опекуна/попечителя;
- Оформить запрос о выдаче справки о состоянии опеки;
- Отслеживать сроки рассмотрения;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе отдела по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Записаться на приём можно:
- По телефону 8‑3462‑55‑11‑22 (рабочие часы);
- Через форму онлайн‑записи на сайте https://opk.hmao.ru/record;
- По электронной почте record@hmao.ru (указать ФИО, контактный телефон и цель обращения).
Структура отдела
- Управление опеки и попечительства – координация работы всех подразделений.
- Отдел назначения и контроля опекунов – рассмотрение заявлений о назначении опекуна, проверка соответствия кандидатов требованиям.
- Отдел попечительства – вопросы, связанные с попечительством (временное, постоянное).
- Отдел усыновления и удочерения – сопровождение процедур усыновления/удочерения, подготовка документов.
- 5>Отдел юридической поддержки – предоставление правовой помощи гражданам, подготовка правовых заключений.
- 6>Отдел социальной поддержки – работа с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации, организация консультаций психологов.
- 7>Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и внутренней ИТ‑инфраструктуры.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8‑3462‑55‑11‑44 | ivanov.sp@hmao.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Ольга Викторовна | 8‑3462‑55‑11‑55 | kuznetsova.ov@hmao.ru |
| Главный юрисконсульт | Михайлов Алексей Сергеевич | 8‑3462‑55‑11‑66 | mihaylov.as@hmao.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы отдела.
- Ирина, г. Югорск: «Благодарна сотрудникам за быструю помощь в оформлении опекунства. Сотрудники вежливы, процесс прозрачен.»
- Дмитрий, г. Нефтеюганск: «Сложно было записаться на приём в начале года, но после обращения в онлайн‑чат всё уладилось. Советую пользоваться личным кабинетом.»
- Мария, г. Ханты-Мансийск: «Отдел помог нам с усыновлением ребёнка из другого региона. Ожидание было длительным, но в итоге всё прошло успешно.»
- Алексей, г. Сургут: «Неудобно, что в выходные дни приём закрыт. Было бы здорово ввести приём по записи в субботу.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв на странице обратной связи.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую по указанным выше контактам или через личный кабинет.