Отдел опеки и попечительства Ховрино – это муниципальное учреждение‚ которое
осуществляет контроль и поддержку семей‚ детей‚ подростков и взрослых‚ нуждающихся в
защите и социальной помощи. В его компетенции – оформление опеки‚ попечительства‚
патронажных услуг‚ а также консультирование граждан по вопросам семейного права.
Контактные данные
| Адрес | Москва‚ Флотская улица‚ д. 1‚ офис 3 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (499) -47‑08‑59 / +7 (499) -47‑05‑95 |
| Дополнительный телефон | +8 (495) -77‑11‑68 (приём звонков в нерабочие часы) |
| E‑mail | opk_hovrino@mos.ru |
| Официальный сайт | https://hovrino.mos.ru |
| Личный кабинет | Личный кабинет на портале mos.ru (раздел «Опека и попечительство») |
Как подать заявление или обращение
Заявления‚ жалобы и предложения можно направить следующими способами:
- Через специальную форму на официальном сайте /obrazec;
- По почте России на адрес: 127206‚ г. Москва‚ Флотская ул.‚ д. 1;
- По телефону горячей линии – оператор даст консультацию и при необходимости оформит заявку.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма:
- Понедельник – с 14:00 до 17:00
- Четверг – с 10:00 до 13:00
Приём проводится по предварительной записи (по телефону или через онлайн‑форму).
Структура отдела
В рамках отдела работают несколько подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел опеки – оформление и контроль опеки над несовершеннолетними.
- Отдел попечительства – назначение попечителей для взрослых‚ нуждающихся в защите.
- Отдел патронажа – предоставление патронажных услуг семьям с детьми-инвалидами.
- Отдел работы с несовершеннолетними – профилактика правонарушений и поддержка детей в трудных жизненных ситуациях.
- Отдел юридической поддержки – консультации по семейному и гражданскому праву.
Руководство отдела
| Начальник отдела | Ольга Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель начальника | Иван Петрович Смирнов |
| Контактный телефон руководства | +7 (499) -47‑08‑59 (добавочный 12) |
| E‑mail руководства | kuznecovaa@mos.ru |
Отзывы граждан
Ирина‚ 34 года – «Благодарна сотрудникам за быструю помощь в оформлении опеки над моим ребёнком. Ожидание было минимальным‚ а все документы подготовлены без ошибок.»
Алексей‚ 45 лет – «Обратился за патронжной поддержкой для мамы с ограниченными возможностями. Сотрудники отнеслись с пониманием‚ помогли подобрать нужные услуги и оформить субсидию.»
Мария‚ 28 лет – «Сначала было сложно понять‚ какие документы нужны‚ но оператор горячей линии подробно всё объяснил. После звонка я записалась на приём и получила необходимую консультацию.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для оформления опеки?
Необходимо предоставить паспорт заявителя‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ справку о доходах‚ а также документы‚ подтверждающие отсутствие иных опекунов.
Можно ли оформить попечительство онлайн?
Да. Через личный кабинет на портале lk.mos.ru можно загрузить сканированные копии всех необходимых бумаг и отправить их в отдел.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Стандартный срок – до 30 календарных дней. При наличии всех требуемых документов процесс может быть ускорен до 10‑15 дней.
Куда обращаться‚ если возникли проблемы с уже назначенным попечителем?
Необходимо написать заявление в отдел опеки и попечительства (можно через форму на сайте) или позвонить по горячей линии. В течение 5 рабочих дней будет проведена проверка и‚ при необходимости‚ назначен новый попечитель.
Отдел опеки и попечительства района Ховрино работает для того‚ чтобы каждый
житель нашего округа мог получить квалифицированную поддержку в вопросах защиты
прав детей и взрослых. Если у вас возникли вопросы – звоните по горячей линии‚
пишите на электронную почту или записывайтесь на приём через личный кабинет.