Отдел опеки и попечительства Исакогорского округа является важным структурным подразделением Управления по вопросам семьи, опеки и попечительства Администрации города Архангельска. Главная задача отдела — защита прав и интересов граждан, которые по состоянию здоровья или возрасту не могут самостоятельно осуществлять свои права: несовершеннолетних детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних лиц.

В данной статье собрана подробная информация о работе отдела, контактных данных, графике приема и структуре ведомства.

Описание деятельности

Специалисты Исакогорского отдела опеки и попечительства выполняют широкий спектр государственных функций, направленных на поддержку семьи и защиту детства. В их компетенцию входит:

• Выявление, учет и устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор, подготовка и проверка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
• Надзор за условиями проживания и воспитания подопечных детей.
• Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных.
• Оформление разрешений на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних (продажа, обмен, дарение недвижимости).
• Работа с недееспособными совершеннолетними гражданами (совместно с профильными министерствами).

Контакты для обращений

Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов, связанных с опекой, граждане могут использовать следующие контактные данные Исакогорского и Цигломенского округов:

• Адрес: г. Архангельск, Исакогорский округ, ул. Дежневцев, д. 14
• Номера телефонов:
  • 24-63-08 — общий отдел опеки и попечительства по Исакогорскому и Цигломенскому округам
  • 29-55-32 — дополнительный телефон для связи

Официальный сайт и горячая линия

Отдел опеки Исакогорского округа является частью городской администрации Архангельска. Вся официальная информация, нормативно-правовые акты и новости публикуются на официальном интернет-портале Правительства Архангельской области и сайте мэрии.

• Официальный сайт Администрации г. Архангельска: arhcity.ru (раздел «Департамент по вопросам семьи, опеки и попечительства»)
• Горячая линия юридической помощи: ###-###-#### (бесплатная федеральная горячая линия по вопросам опеки, попечительства и защиты прав детей)
• Общероссийский детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (анонимная и бесплатная психологическая помощь для детей и их родителей)

Электронный адрес

Для направления официальных запросов, скан-копий документов и предварительной связи специалисты рекомендуют использовать электронную почту структурного подразделения Администрации города. Как правило, письма направляются на общий адрес департамента с обязательным указанием в теме письма: «Для отдела опеки Исакогорского округа».

E-mail: family@arhcity.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном портале)

Личный кабинет

Многие услуги в сфере опеки и попечительства сегодня можно получить дистанционно, без личного посещения ведомства. Для этого функционирует электронный личный кабинет на базе портала «Госуслуги».

Через личный кабинет граждане могут:

1. Подать заявление на получение услуги (например, о выдаче разрешения на сделку с имуществом ребенка, о назначении опеки).
2. Записаться на личный прием к специалисту отдела.
3. Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.
4. Получать официальные уведомления и приглашения.

Для авторизации в системе необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан

Личный прием граждан ведется специалистами отдела по адресу: ул. Дежневцев, 14. Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (по телефонам отдела).

График приема:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:15)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:15)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Перед визитом в отдел настоятельно рекомендуется звонить по телефонам 24-63-08 или 29-55-32 для уточнения графика работы конкретного специалиста, так как время приема может быть изменено из-за проведения выездных проверок или внутренних совещаний.

Структура и отделы

Отдел опеки Исакогорского округа структурно входит в состав Управления по вопросам семьи, опеки и попечительства Администрации г. Архангельска, которое, в свою очередь, подчиняется Департаменту по вопросам семьи, опеки и попечительства. Руководство всем департаментом осуществляется центральным аппаратом, расположенным по адресу: пл. Ленина, 5.

Внутри Исакогорского отдела работают специалисты по следующим ключевым направлениям:

• Сектор по защите прав несовершеннолетних: работа с неблагополучными семьями, изъятие детей, лишение/ограничение родительских прав.
• Сектор по устройству детей: подбор опекунов, создание приемных семей, усыновление.
• Сектор имущественных прав: контроль за сохранностью имущества подопечных, согласование сделок с недвижимостью.
• Сектор работы с совершеннолетними подопечными: установление опеки над недееспособными гражданами.

Руководство

Курирует работу отделов по территориальным округам города Архангельска (включая Исакогорский округ) руководитель Управления по вопросам семьи, опеки и попечительства Администрации г. Архангельска. Непосредственно в Исакогорском отделе на месте работает заведующий сектором (ведущий специалист), который распределяет нагрузку между инспекторами и принимает решения по сложным профильным вопросам на территории округа.

Отзывы

Деятельность отдела опеки всегда сопряжена с высокими эмоциональными и психологическими нагрузками, что отражается в отзывах граждан. В интернете можно встретить различного рода отклики:

• Положительные отзывы чаще всего оставляют приемные родители и опекуны, отмечающие профессионализм и чуткость отдельных инспекторов, которые помогают быстро оформить документы, оформить выплаты и льготы на детей.
• Нейтральные и критические отзывы связаны с бюрократическими сложностями, длительностью проверки жилищных условий кандидатов в опекуны, а также с жесткими требованиями при согласовании сделок по продаже имущества несовершеннолетних (что, однако, продиктовано строгим федеральным законодательством, призванным защитить ребенка от мошенничества).

Если вы столкнулись с нарушением своих прав или несогласием с действиями специалистов Исакогорского отдела, вы имеете право подать жалобу в вышестоящую инстанцию — Департамент по вопросам семьи, опеки и попечительства Администрации г. Архангельска (пл. Ленина, 5) или в Прокуратуру Архангельской области.