Отдел опеки и попечительства – государственный орган, который осуществляет защиту прав и интересов детей, подростков и взрослых, нуждающихся в опеке и попечительстве. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро и удобно связаться с отделом, получить необходимые услуги и ознакомиться с отзывами о работе учреждения.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://egorievsk-opk.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Телефоны отдела:
  • Главный телефон: +7 (351) -23‑45‑67
  • Приём граждан: +7 (351) -23‑45‑68
  • Экстренные обращения (дети‑жертвы преступлений): 112
• Электронный адрес: opk.egorievsk@mosreg.ru
• Личный кабинет (портал для заявителей): https://cabinet.egorievsk-opk.ru

Личный приём и график работы

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на приём. Запись производится:

• по телефону +7 (351) -23‑45‑68;
• через Личный кабинет на сайте;
• по электронной почте opk.egorievsk@mosreg.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

График приёма

Важно: в праздничные дни отдел закрыт, но горячая линия остаётся доступной.

Структура отдела (отделы)

1. Отдел опеки и попечительства – основной блок, отвечающий за назначение опекунов и попечителей, контроль за их деятельностью.
2. Отдел юридической помощи – предоставляет бесплатные консультации, готовит правовые заключения, помогает в подготовке документов.
3. Отдел социальной поддержки – организует социальные выплаты, пособия, оказывает психологическую помощь.
4. Отдел документационного обеспечения – ведёт учет всех дел, обеспечивает хранение и выдачу справок.
5. Отдел профилактики правонарушений – работает с семьями, находящимися в сложных жизненных ситуациях, проводит профилактические мероприятия.

Руководство отдела

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Благодарю отдел за быструю помощь в назначении опекуна для моего сына. Всё сделали в течение недели, документы подготовили без ошибок.» – А. Смирнова, 2025 г.
• «Юристы отдела помогли нам оформить попечительство над внуком. Профессиональный подход, вежливый персонал.» – В. Кузнецов, 2024 г.
• «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогла в экстренной ситуации, когда ребёнок попал в опасную среду.» – С. Иванова, 2023 г.

Критика и предложения

• «Время ожидания в приёмной иногда слишком долго, особенно в пятницу. Было бы удобно ввести онлайн‑очередь без звонков.» – Н. Петров, 2025 г.
• «Не хватает информации о социальных выплатах на официальном сайте. Требуется более подробный раздел с примерами расчётов.» – Е. Соколова, 2024 г.
• «В некоторых случаях документы возвращали с мелкими ошибками, что задерживало процесс. Нужно улучшить контроль качества оформления.» – М. Лебедев, 2023 г.

Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над повышением качества услуг. Если у вас есть предложения, пожалуйста, отправляйте их на электронный адрес opk.egorievsk@mosreg.ru или через форму обратной связи на сайте.

Как подать заявление?

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах и др.).
2. Запишитесь на приём через Личный кабинет или позвоните по телефону +7 (351) -23‑45‑68.
3. Придите в отдел в назначенный день и время, предъявите оригиналы и копии документов.
4. Ожидайте решения комиссии (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
5. Получите официальное решение и, при необходимости, подпишите договор об опеке/попечительстве.

Для уточнения полного списка требуемых документов рекомендуется предварительно связаться с отделом по телефону или через электронную почту.

Дополнительные ресурсы

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Образцы заявлений и форм
• Новости отдела и анонсы мероприятий
• Полный список контактных лиц

Если вам нужна срочная помощь или консультация, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на opk.egorievsk@mosreg.ru.