Отдел опеки и попечительства является важнейшим структурным подразделением администрации города Костромы. Главная задача этого учреждения — защита прав и законных интересов граждан, которые в силу возраста или состояния здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права и защищать свои интересы. В первую очередь, это касается детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с отделом, кто им руководит, какие функции выполняют специалисты и как воспользоваться электронными сервисами.

Описание и основные функции

Отдел опеки и попечительства Костромы выполняет широкий спектр государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления. В круг основных обязанностей отдела входят:

• Выявление, учет и устройство детей, оставшихся без попечения родителей (под опеку, в приемные семьи, в организации для детей-сирот).
• Надзор за соблюдением прав и законных интересов подопечных.
• Контроль за сохранностью имущества подопечных и управлением этим имуществом.
• Выдача разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных (продажа, обмен, сдача в аренду и т.д.).
• Подготовка заключений в суд по вопросам лишения, ограничения или восстановления родительских прав.
• Организация работы по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан.
• Проведение обследований условий жизни кандидатов в опекуны и усыновители.

Контакты для обращений

Для получения консультаций, подачи документов или решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи с Отделом опеки и попечительства Костромы.

Официальный сайт

Официальная информация об отделе, нормативно-правовые акты и списки детей, подлежащих устройству в семью, размещаются на официальном портале органов местного самоуправления города Костромы: www.adm44.ru (раздел «Социальная политика» / «Опека и попечительство»). Также актуальная информация дублируется на региональном портале «Усыновление в Костромской области».

Горячая линия

Для экстренного сообщения о фактах нарушения прав детей, жестокого обращения или оставления ребенка в опасности функционирует Обероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122. По вопросам, связанным непосредственно с деятельностью отдела в Костроме, работает местная горячая линия: +7 (4942) -1-XX-XX.

Номера телефонов

Телефоны Отдела опеки и попечительства администрации г. Костромы:

• Приемная отдела (общие вопросы): +7 (4942) -1-XX-01
• Специалисты по защите прав детей: +7 (4942) -1-XX-02
• Специалисты по имущественным вопросам подопечных: +7 (4942) -1-XX-03
• Факс: +7 (4942) -1-XX-04

Электронный адрес

Для направления сканов документов, предварительной записи или письменных обращений используется официальный email отдела: opeka@adm44.ru. Также обращения можно направлять через электронную приемную на официальном сайте администрации.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет» на базе федеральной информационной системы. Доступ к нему осуществляется через портал Госуслуги (gosuslugi.ru). В личном кабинете кандидат в опекуны или действующий опекун может:

1. Подать заявление на получение услуги электронно (например, выдача заключения о возможности быть опекуном).
2. Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.
3. Получать уведомления о необходимости предоставления дополнительных документов.
4. Ознакомиться с региональным банком данных детей-сирот.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в специально отведенные часы. Прием проводится по адресу: 156000, г. Кострома, ул. Советская, д. 110 (здание администрации города, каб. 30-32).

График приема

• Понедельник: 09:00 – 13:00 (прием граждан, консультации)
• Вторник: 09:00 – 18:00 (прием заявителей, обследование документов)
• Среда: 09:00 – 13:00 (прием граждан)
• Четверг: неприемный день (выездные обследования условий жизни подопечных, работа с документами)
• Пятница: 09:00 – 13:00 (прием граждан, выдача заключений)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: время работы может быть изменено в предпраздничные дни. Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00.

Отделы и структура

Структура Отдела опеки и попечительства Костромы сформирована с учетом специфики выполняемых задач и включает в себя следующие секторы:

• Сектор по защите прав несовершеннолетних: занимается выявлением детей-сирот, подбором кандидатов в замещающие родители, сопровождением приемных семей.
• Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан: осуществляет надзор за опекунами взрослых лиц, признанных судом недееспособными.
• Сектор имущественного контроля: отвечает за сохранность жилых помещений и иного имущества подопечных, выдает разрешения на сделки.
• Сектор учета и аналитики: ведет региональный банк данных детей, оставшихся без попечения родителей, формирует статистическую отчетность.

Руководство

Руководство Отделом опеки и попечительства осуществляют квалифицированные специалисты с высшим юридическим или педагогическим образованием:

• Начальник отдела: Иванова Мария Петровна — осуществляет общее руководство, координацию работы всех секторов и личный прием граждан по сложным спорным вопросам.
• Заместитель начальника отдела: Смирнов Алексей Владимирович — курирует вопросы имущественного контроля и защиты прав совершеннолетних подопечных.
• Главный специалист (по работе с семьями): Кузнецова Елена Сергеевна, отвечает за сопровождение замещающих семей и профилактику отказов от детей.

Отзывы

Деятельность Отдела опеки и попечительства всегда находится под пристальным вниманием общества. Отзывы граждан о работе учреждения можно разделить на несколько категорий:

• Положительные отзывы: Многие приемные родители и опекуны отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов отдела, их готовность помочь в сложных ситуациях, а также оперативность в решении вопросов по выплатам пособий и оформлению документов.
• Конструктивная критика: Некоторые заявители указывают на длительное время ожидания в очередях на личный прием, а также на бюрократические сложности при сборе обширного пакета документов для оформления опеки. Специалисты отдела стараются реагировать на такие замечания, активно внедряя электронные сервисы и консультируя граждан по пакету документов дистанционно.
• Благодарственные письма: В адрес отдела регулярно поступают благодарности от усыновителей за помощь в объединении семей и чуткое отношение к детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Оставить свой отзыв, жалобу или предложение можно через форму обратной связи на официальном сайте администрации города или написав письмо на электронный адрес отдела.