Отдел опеки и попечительства Красносельского района Санкт-Петербурга, расположенный по адресу ул. Алтайская, д. 13, является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим защиту прав и законных интересов недееспособных или ограниченно дееспособных граждан, а также детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В данной статье представлен максимально подробный обзор учреждения, актуальная контактная информация и структура организации.

Описание

Учреждение на Алтайской, 13 выполняет широкий спектр социальных и юридических функций. В зону ответственности отдела входят: выявление и учет граждан, нуждающихся в опеке, подбор кандидатов в опекуны и попечители, контроль за условиями жизни подопечных, защита имущественных и жилищных прав несовершеннолетних и недееспособных лиц. Также специалисты отдела занимаются сопровождением замещающих семей (приемных, опекунских, патронатных) и решают вопросы устройства детей в организации для детей-сирот.

Контакты для обращений

Для связи с отделом опеки и попечительства Красносельского района можно использовать следующие каналы:

• Адрес: 198205, г. Санкт-Петербург, ул. Алтайская, д. 13 (ближайшая станция метро — «Проспект Ветеранов»)
• Официальный сайт: ksn.gov.spb.ru (Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга) / Официальный портал «Госуслуги»
• Горячая линия: 8 (812) -76-24-01 (Единая социальная линия Правительства Санкт-Петербурга)
• Номера телефонов:
  • Приемная/справочная: 8 (812) -36-XX-XX
  • Отдел по защите прав несовершеннолетних: 8 (812) -36-XX-XX
  • Отдел по опеке над недееспособными совершеннолетними: 8 (812) -36-XX-XX
• Электронный адрес: ksn@gov.spb.ru (для официальных обращений) и opeka_krasnosel@spb.ru (для общих вопросов)

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства дистанционно, гражданам доступен Личный кабинет на Едином портале государственных услуг (Госуслуги). Через Личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение опеки или попечительства.
2. Получить статус кандидата в опекуны.
3. Подать отчет о расходовании средств подопечного.
4. Записаться на личный прием к специалисту отдела.

Для авторизации в системе необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди (в зависимости от характера вопроса). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также пакет документов, относящихся к сути обращения.

График приема

Режим работы отдела опеки:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Прием граждан по вопросам установления опеки над детьми обычно проводится в специальные приемные дни (вторник и четверг). Рекомендуется уточнять время приема у специалистов по телефону.

Отделы

Структура учреждения на ул. Алтайская, 13 включает в себя несколько специализированных секторов:

• Сектор по защите прав несовершеннолетних: работа с детьми-сиротами, подбор опекунов, контроль замещающих семей.
• Сектор по опеке над совершеннолетними недееспособными гражданами: установление опеки над лицами, признанными судом недееспособными, контроль за сохранностью их имущества.
• Сектор учета и аналитики: ведение регионального банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей.
• Общий отдел/Канцелярия: прием корреспонденции, обработка письменных обращений граждан.

Руководство

Руководство отделом осуществляет начальник сектора опеки и попечительства Красносельского района, который подчиняется напрямую Комитету по социальной политике Санкт-Петербурга и администрации района.

• Начальник отдела опеки и попечительства: осуществляет общее руководство, рассмотрение жалоб и сложных спорных ситуаций.
• Заместитель начальника: курирует работу секторов по защите прав несовершеннолетних и совершеннолетних подопечных, координирует прием граждан.
• Главные специалисты: курируют отдельные направления (например, устройство детей-инвалидов, защита жилищных прав).

Отзывы

Отзывы о работе отдела опеки на Алтайской, 13 в Санкт-Петербурге носят полярный характер, что типично для подобных структур:

• Положительные отзывы: многие приемные родители и опекуны отмечают высокий профессионализм отдельных сотрудников, их готовность помочь в сложных ситуациях, оперативность в подготовке документов и психологическую поддержку замещающих семей.
• Негативные отзывы: часть обращений граждан связана с бюрократическими задержками, длительным ожиданием в очередях, а также с формальным подходом некоторых специалистов при проверке условий жизни подопечных. Иногда встречаются жалобы на медленную обработку электронных и письменных обращений.

Важно отметить, что в начале 2026 года прокуратура инициировала проверку действий сотрудников социальных служб Красносельского района. Данная проверка связана с контролем за соблюдением прав социально незащищенных категорий граждан. Это событие повысило общественный резонанс и внимание к работе учреждения, что, как ожидается, приведет к усилению прозрачности процессов и улучшению качества оказываемых государственных услуг.

При возникновении критических ситуаций, требующих немедленного вмешательства (например, угроза жизни или здоровью ребенка), гражданам следует обращаться на горячую линию или в правоохранительные органы по номеру 112.