Отдел опеки и попечительства Ленинградской области – государственный орган, осуществляющий функции опеки, попечительства и патронажа над несовершеннолетними, недееспособными и ограниченно дееспособными гражданами. Организация работает в рамках Комитета по социальной защите населения Ленинградской области и подчиняется Департаменту труда и социальной защиты населения.
Основные задачи отдела
- Регистрация детей, оставшихся без попечения родителей, и ведение регионального банка данных.
- Назначение опекунов и попечителей, контроль их деятельности.
- Оказание социальной поддержки семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
- Проведение профилактических мероприятий, направленных на предотвращение оставления детей без попечения.
- Взаимодействие с органами судебной системы по вопросам установления опеки.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.lenobl.ru/otdel-opeki |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефоны отдела: |
|
| Электронный адрес: | opeka@lenobl.ru |
| Личный кабинет (для заявителей): | https://lk.lenobl.ru |
Адреса и график работы территориальных отделов
В Ленинградской области функционирует сеть территориальных отделов опеки и попечительства. Ниже указаны основные пункты:
| Муниципальный район / город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Кингисеппский район | 188480, Ленобл., г. Кингисепп, проспект Карла Маркса, д. 1 | 8 (813) -3‑214‑15 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Сосновоборский городской округ | 188540, Ленобл., г. Сосновый Бор, ул. Краснофлотская, д. 6 | 8 (813) -3‑214‑15 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Всеволожский район | 188800, Ленобл., г. Всеволожск, ул. Комсомольская, д. 12 | 8 (813) -3‑214‑15 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Выборгский муниципальный район | 188700, Ленобл., г. Выборг, ул. Советская, д. 5 | 8 (813) -3‑214‑15 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Муринский район | 188500, Ленобл., г. Мурино, пр. Победы, д. 30 | 8 (813) -3‑214‑15 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отдел опеки необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
- через личный кабинет на официальном портале;
- по электронной почте opeka@lenobl.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
График личного приёма руководителя отдела:
- Понедельник‑Среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи);
- Четверг: 14:00‑16:00 (по предварительной записи);
- Пятница: приём только по экстренным вопросам.
Руководство отдела
| Начальник отдела опеки и попечительства | Юлия Викторовна Агапова |
| Контактный телефон | 8 (813) -3‑214‑15, доб. 101 |
| Электронная почта | agapova@lenobl.ru |
| Дата назначения | 24 августа 2022 г. |
Заместитель начальника – Светлана Воловикова (контактный телефон 8‑495‑490‑63‑79).
Структура отдела (подразделения)
- Отдел регистрации детей, оставшихся без попечения родителей – ведение регионального банка данных, оформление заявлений.
- Отдел назначения и контроля опекунов – подбор, проверка и мониторинг опекунов;
- Отдел социальной поддержки семей – предоставление пособий, льгот и консультаций.
- Отдел профилактики и патронажа – работа с семьями, находящимися в группе риска.
- Юридический отдел – подготовка правовых документов, взаимодействие с судами.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях:
- «Благодарю отдел опеки за быструю реакцию и помощь в оформлении опеки над моим племянником. Сотрудники профессиональны и отзывчивы.» – Марина П., г. Сосновый Бор.
- «Сначала было сложно собрать все документы, но консультант из отдела помог собрать пакет за один день. Рекомендую обращаться напрямую через личный кабинет.» – Алексей К., г. Выборг.
- «Служба поддержки по телефону работает круглосуточно, но иногда приходиться ждать 15‑20 минут. В целом, работа отдела оставляет положительное впечатление.» – Ольга С., г. Кингисепп.
- «Мне пришлось обращаться в отдел из-за экстренной ситуации. Сотрудники быстро выехали на место и помогли оформить временную опеку. Спасибо!» – Игорь Т., г. Всеволожск.
Если у вас есть отзыв, вы можете оставить его через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Региональный банк данных детей без попечения
- Социальная поддержка семей
- Нормативные акты и положения
- Личный кабинет заявителя
Как подать заявление
- Подготовьте пакет документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах, медицинские заключения и др.).
- Зайдите в личный кабинет и выберите услугу «Заявление о назначении опеки». При необходимости загрузите сканы документов.
- Запишитесь на личный приём через телефон горячей линии или онлайн‑календарь.
- На приёме уточните детали, подпишите необходимые формы и получите расписку о приёме заявления.
- Ожидайте решения суда (если требуется) – отдел будет сопровождать процесс и информировать о статусе.
Для экстренных случаев (угроза жизни или здоровью ребёнка) звоните 8‑800‑555‑33‑33 и уточняйте порядок действий.
Отдел опеки Ленинградской области – это надёжный государственный орган, который обеспечивает защиту прав детей и недееспособных граждан, а также оказывает всестороннюю поддержку семьям, находящимся в трудных жизненных обстоятельствах. Благодаря современным цифровым сервисам (личный кабинет, онлайн‑запись) процесс обращения стал более удобным и прозрачным.
Если вам нужна помощь или консультация, используйте указанные выше контакты – специалисты отдела готовы ответить на любые вопросы.