Отдел опеки и попечительства Ленинского и Самарского районов входит в состав Департамента опеки, попечительства и социальной поддержки Администрации городского округа Самара. Основная задача учреждения — защита прав и интересов недееспособных или ограниченно дееспособных граждан, а также детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В статье собрана подробная информация о работе отдела, контактных данных и порядке обращений.
Описание
Учреждение осуществляет контроль за условиями жизни подопечных, подбором и подготовкой граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями. Специалисты отдела рассматривают вопросы установления опеки, ведут учет детей, оставшихся без родительского попечения, и защищают их имущественные и личные неимущественные права. Отдел также занимается вопросами присмотра и ухода за совершеннолетними недееспособными гражданами.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: 443099, Самарская область, г. Самара, ул. Куйбышева, д. 48 (здание Администрации, 1 этаж). Район — Самарский. Ближайшая станция метро — Алабинская.
Также часть подразделений и организационных отделов Администрации Ленинского района, связанных с социальной работой, может располагаться по адресу: г. Самара, ул. Куйбышева, д. 44.
Официальный сайт
Официальная информация о деятельности органов опеки городского округа Самара размещается на официальном портале Департамента: samara.ouuo.ru. Кроме того, ведомство активно ведет страницы в социальных сетях, где публикуются актуальные новости и объявления:
- ВКонтакте: https://vk.com/opekasamara
- Одноклассники: https://ok.ru/group/57790907940873
- Телеграм: https://t.me/opekasamara
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и решения неотложных вопросов работают следующие контактные телефоны:
- Приемная / Телефон отдела: 8 (846) -10-31-79
- Дополнительный телефон (Куйбышева, 44): 7 (846) -32-24-49
Для справки по другим районам города (ближайшие отделения):
- Отдел по Железнодорожному району: 7 (846) -32-24-49
- Отдел по Кировскому району (ул. Масленикова, 20): 7 (846) -36-34-10
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать официальные каналы связи через портал samara.ouuo.ru или направлять запросы через личный кабинет на портале Госуслуг. Электронная почта отдела публикуется на официальном сайте Департамента социальной политики Самарской области.
Личный кабинет
Многие услуги отдела опеки и попечительства можно получить дистанционно. Для подачи заявлений (например, на получение заключения о возможности быть опекуном), записи на прием и отслеживания статуса обращения необходимо использовать Личный кабинет гражданина на Едином портале Государственных услуг (Госуслуги). Авторизация в системе позволяет значительно сэкономить время при визите в отдел;
Личный прием
Личный прием граждан специалистами отдела осуществляется по предварительной записи. Это позволяет избежать очередей и уделить достаточное время каждому обратившемуся. Записаться на прием можно по телефонам отдела или через портал Госуслуг.
График приема
Часы работы отдела опеки:
- Понедельник: прием по предварительной записи
- Вторник: прием по предварительной записи
- Среда: неприсутственный день (работа с документами)
- Четверг: прием по предварительной записи
- Пятница: неприсутственный день / работа с документами
Часы работы Администрации: открыто до 17:30 (обеденный перерыв обычно с 13:00 до 13:48). Рекомендуем уточнять время приема конкретного специалиста заранее по телефону.
Отделы
В структуре отдела опеки и попечительства Ленинского и Самарского районов выделяются следующие направления работы:
- Сектор защиты прав несовершеннолетних (работа с детьми-сиротами, приемными семьями).
- Сектор защиты прав совершеннолетних недееспособных граждан.
- Отдел организационной работы и документооборота.
Руководство
Общее руководство опекой и попечительством в Самарской области осуществляет Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области. Непосредственный контроль за работой департамента ведет заместитель министра — руководитель департамента организации социального обслуживания, опеки и попечительства.
Руководитель Отдела опеки и попечительства Ленинского и Самарского районов:
- Никифорова Елена Александровна
Отзывы
На популярных картографических сервисах и справочниках (Яндекс Карты, 2ГИС) учреждение имеет около 7 отзывов и оценку около 1.5-2 баллов из 5. Как и во многих государственных структурах социального профиля, отзывы граждан носят полярный характер. Основные нарекания в отзывах связаны с длительностью ожидания в очередях без записи, бюрократическими сложностями при сборе справок и строгим графиком приема. В то же время, многие пользователи отмечают профессионализм и глубокое вовлечение отдельных специалистов в судьбы подопечных детей. К отделу прикреплено 25 фотографий интерьера и здания, что позволяет заранее оценить обстановку.