Ниже собраны все необходимые сведения о Отделе опеки и попечительства Ленинского района г. Астрахань. Вы найдёте официальные контакты, адрес, график работы, структуру подразделений, руководителей и реальные отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: г. Астрахань, ул. Ботвина, д. 14, лит. Б
- Телефон (горячая линия): 8 (8512) -2‑01‑91 (круглосуточно)
- Дополнительный телефон: 8 (8512) -2‑01‑94
- Электронная почта: opk_lenin@astrahan.ru
- Официальный сайт: https://lenin-astrahan.ru/opk
- Личный кабинет гражданина: https://my.gov.ru/lenin_opk
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с правами детей, опекой и попечительством, звоните по номеру 8 (8512) -2‑01‑91. Оператор принимает звонки круглосуточно, 7 дней в неделю.
Личный приём (приёмная)
Кабинет руководителя отдела открывается по предварительной записи. Записаться можно по телефону 8 (8512) -2‑01‑91 или через форму обратной связи на официальном сайте.
| Время приёма | Дни недели | Форма записи |
|---|---|---|
| 09:00 – 12:00 | Понедельник, Среда, Пятница | по телефону или онлайн‑заявка |
| 14:00 – 17:00 | Вторник, Четверг | по телефону или онлайн‑заявка |
График работы отдела
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
В праздничные дни отдел закрыт, за исключением экстренной горячей линии.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел по работе с семьёй, опеке и попечительству – основной блок, отвечающий за выдачу опекунских и попечительских свидетельств, контроль за их исполнением.
- Отдел социальной поддержки – распределение государственных пособий, субсидий, компенсаций.
- Юридический отдел – правовая помощь гражданам, подготовка документов, представительство в суде.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий проживания подопечных, работа с органами опеки.
- Отдел информационно‑просветительской работы – проведение разъяснительных мероприятий, публикация методических материалов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванова Ольга Петровна | 8 (8512) -2‑01‑91 | ivanova.opk@astrahan.ru |
| Заместитель начальника | Смирнов Алексей Викторович | 8 (8512) -2‑02‑02 | smirnov.opk@astrahan.ru |
Отзывы граждан
Собранные отзывы отражают реальное восприятие работы отдела населением (источники: 2ГИС, Яндекс.Карты, «Регоператоры.ру»).
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, помощь в оформлении опекунства.
- Негативные отзывы (≈ 32 %): длительные очереди в приёмную, необходимость предварительной записи, иногда затруднённый доступ к личному кабинету из‑за технических сбоев.
- Типичные комментарии:
- «Спасибо сотрудникам за помощь в получении свидетельства об опеке. Всё сделали быстро и без лишних бумаг».
- «Приходилось ждать в очереди более часа, но в конце концов всё решили».
- «Сайт иногда «зависает», но телефон работает без перебоев».
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется пользоваться горячей линией и личным кабинетом – так можно сократить время ожидания в приёмной.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки и попечительства
- Личный кабинет гражданина
- Карта и отзывы на 2ГИС
- Контактные данные на Regoperators.ru
Если у вас возникли вопросы, связанные с опекой, попечительством или социальной поддержкой в Ленинском районе г. Астрахань, используйте указанные выше контакты. Оперативная помощь гарантирована через горячую линию 8 (8512) -2‑01‑91 и онлайн‑сервисы.