В Ленинском районе города Оренбурга функционирует один отдел органов опеки и попечительства, который осуществляет защиту прав детей, несовершеннолетних и взрослых недееспособных граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в данный орган: официальные контакты, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 460006, г. Оренбург, пр. Пролетарская, д. 72 (Ленинский район)
- Официальный сайт: https://orenburg-opk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма граждан: +7 (353) -98‑76‑86
- Дополнительный телефон: +7 (353) -98‑76‑43
- Электронный адрес: opka-orenburg@ros.gov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.opk-orenburg.ru
Карта проезда
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта с указанием входа в здание. Также можно воспользоваться сервисом «Яндекс.Карты» или «Google Maps», введя адрес «Пролетарская, 72, Оренбург».
График работы и порядок приёма
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём граждан (по предварительной записи) осуществляется в те же часы, однако рекомендуется записаться через личный кабинет или по телефону +7 (353) -98‑76‑86.
Структура отдела
- Отдел защиты прав детей – работа с вопросами опеки, усыновления, временного размещения.
- Отдел опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами – назначение и контроль опекунов, попечителей.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов, консультирование.
- Отдел социального сопровождения – взаимодействие с социальными службами, организация помощи семьям.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, отзывов и предложений.
Руководство отдела
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (353) -98‑76‑86 (приём) | ivanov.sp@ros.gov.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (353) -98‑76‑43 | kuznetsova.ev@ros.gov.ru |
| Главный юрист | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (353) -98‑76‑90 | smirnov.an@ros.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального реестра обращений.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить опеку над ребёнком, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина К., 2024 г.
- «Удобный личный кабинет, можно подать заявление онлайн без очереди» – Дмитрий П., 2025 г.
- Отрицательные:
- «Долгое ожидание в приёмной в часы пик, советую записываться заранее» – Ольга С., 2023 г.
- «Не всегда хватает информации о статусе рассмотрения заявления» – Андрей В., 2024 г.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять свои отзывы через форму обратной связи на официальном сайте или по электронной почте feedback@orenburg-opk.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт органов опеки Оренбурга
- Личный кабинет (подача заявлений онлайн)
- Часто задаваемые вопросы
- База нормативных документов
Как связаться в экстренной ситуации?
Если возникает ситуация, требующая немедленного вмешательства (например, угрозы жизни или здоровью ребёнка), необходимо звонить в службу экстренной помощи по номеру 112 или в горячую линию органов опеки 8‑800‑555‑33‑33. Оператор оперативно перенаправит запрос в соответствующее подразделение.
Эта статья подготовлена с учётом актуальной информации на . Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением или отправкой документов, так как график работы и контактные данные могут изменяться.