Отдел опеки и попечительства по Ленинскому району города Ставрополя является важнейшим структурным подразделением администрации города. Главная задача ведомства — защита прав и законных интересов граждан, которые в силу возраста или состояния здоровья не могут самостоятельно отстаивать свои права. В первую очередь это касается детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних лиц.
Описание и основные функции
Отдел опеки и попечительства Ленинского района Ставрополя выполняет широкий спектр государственных полномочий. В сферу деятельности ведомства входит:
- Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей.
- Подбор, подготовка и учет граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
- Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества и расходованием алиментов.
- Защита имущественных и жилищных прав детей-сирот.
- Выдача разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных.
- Ограничение или лишение родительских прав (по решению суда), а также восстановление в правах.
- Установление опеки над недееспособными гражданами.
Контакты для обращений
Для связи с отделом опеки и попечительства Ленинского района города Ставрополя граждане могут использовать различные способы. Актуальные контакты представлены ниже.
Официальный сайт
Официальная информация об отделе размещена на портале администрации города Ставрополя: www.stavropol-gov.ru. Раздел опеки находится во вкладке «Структура администрации» / «Комитеты и управления» / «Опека и попечительство».
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения экстренных вопросов (например, при обнаружении ребенка, оставшегося без попечения родителей) функционирует горячая линия. Телефоны отдела:
- Горячая линия (дежурный специалист): +7 (8652) -5-XX-XX
- Приемная начальника отдела: +7 (8652) -5-XX-01
- Телефон по вопросам устройства детей-сирот: +7 (8652) -5-XX-02
Электронный адрес
Для отправки скан-копий документов, предварительных обращений или вопросов можно использовать электронную почту:
- Общий ящик отдела: opeka_len@stavropol-gov.ru
Личный кабинет
Для подачи электронных заявлений на установление опеки, получение статуса кандидата в опекуны или отслеживания статуса рассмотрения обращений функционирует электронный «Личный кабинет» на базе портала «Госуслуги». Авторизация происходит с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА. Подать заявление можно по ссылке: gosuslugi.ru (поиск услуги: «Опека и попечительство»).
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в специально отведенные для этого часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие полномочия (если обращение касается конкретного подопечного).
График приема
- Понедельник: 09:00 – 13:00 (прием граждан, консультации)
- Вторник: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 (прием документов, выдача заключений)
- Среда: 09:00 – 13:00 (работа с учреждениями, комиссии)
- Четверг: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 (прием граждан)
- Пятница: 09:00 – 13:00 (подведение итогов, работа с документами)
- Суббота, воскресенье: выходной
Адрес: г. Ставрополь, ул. Ленина, д. XXX (здание администрации Ленинского района).
Отделы и структура
Внутренняя структура отдела опеки Ленинского района разделена по направлениям деятельности для более качественной и быстрой работы:
- Сектор защиты прав несовершеннолетних: работа с неблагополучными семьями, лишение/ограничение родительских прав, защита прав детей в суде.
- Сектор устройства детей-сирот: подбор замещающих семей, создание приемных семей, контроль за условиями проживания подопечных.
- Сектор имущественных и жилищных прав: контроль за сохранностью жилья детей-сирот, выдача разрешений на сделки с недвижимостью.
- Сектор опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами: установление попечительства в форме патронажа, защита прав психически больных граждан.
Руководство
- Начальник отдела опеки и попечительства Ленинского района: Иванова Мария Петровна (курирует общие вопросы, прием по личным вопросам, 1-й четверг месяца).
- Заместитель начальника отдела: Сидорова Елена Владимировна (курирует сектор устройства и имущественных прав).
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки и попечительства Ленинского района Ставрополя носят различный характер. В интернете можно встретить как позитивные, так и негативные комментарии.
Положительные отзывы чаще всего касаются профессионализма специалистов школы приемных родителей, которая работает при отделе, а также оперативности реагирования на экстренные случаи (изъятие детей из опасных условий). Многие опекуны отмечают вежливость специалистов при консультировании по телефону.
Негативные отзывы обычно связаны с бюрократическими задержками при оформлении документов на жилье для сирот, а также с длительным ожиданием в очередях в дни массового приема. Некоторые граждане указывают на формальный подход при проверке условий жизни подопечных.
Администрация отдела регулярно работает с обратной связью: на официальном сайте администрации города и на портале системы «Рейтинг. Ставропольский край» граждане могут оставить официальные отзывы о качестве предоставленных государственных услуг, на которые ведомство обязано дать мотивированный ответ.