Отдел опеки и попечительства – это государственный орган, осуществляющий контроль и поддержку семей, детей и подростков, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также реализующий функции по защите прав несовершеннолетних в Левобережном районе города Воронеж.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Воронеж, Ленинский проспект, д. 93 |
| Официальный сайт | https://levoberezhny.voronezh.ru/opika |
| Горячая линия (юридическая помощь) | 8‑800‑350‑84‑36 (бесплатно по России) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронная почта | opika@levoberezhny.voronezh.ru |
| Личный кабинет (для заявителей) | https://lk.levoberezhny.voronezh.ru |
График приёма граждан
Отдел работает в будние дни (понедельник‑пятница) по следующему расписанию:
- 09:00 – 13:00
- Перерыв: 13:00 – 13:45
- 13:45 – 17:00
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через телефон, сайт или личный кабинет) и в порядке живой очереди в часы приёма.
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в отдел необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (473) -49‑42‑75 и уточнить свободный слот;
- Зарегистрировать заявку в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
- Прийти в офис в указанные часы, взять с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие обстоятельства обращения.
Структура отдела
Отдел опеки и попечительства управы Левобережного района состоит из нескольких подразделений, каждое из которых решает определённый круг вопросов.
- Отдел защиты прав детей – работа с делами о жестоком обращении, домашнем насилии, вопросы усыновления и опеки.
- Отдел юридической помощи – консультации по семейному праву, подготовка правовых заключений, сопровождение в суде.
- Отдел социальной поддержки – оказание материальной и психологической помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел работы с приёмными семьями – подбор и сопровождение приёмных семей, контроль за их деятельностью.
- Отдел документооборота и архивов – регистрация обращений, хранение и выдача официальных документов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управы Левобережного района | Селютин Евгений Вячеславович | +7 (473) -49‑42‑75 |
| Начальник отдела опеки и попечительства | Суркова Наталья Николаевна | +7 (473) -54‑74‑64 |
| Главный специалист | Скоробогатова Инна Борисовна | +7 (473) -54‑86‑30 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить опеку над ребёнком, всё сделали в один день. Спасибо за профессионализм!» – Марина П.
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, консультант дал чёткие рекомендации по поводу судебного процесса.» – Игорь К.
Критика и предложения:
- «В часы пик очередь в приёмной становится слишком длинной, хотелось бы увеличить количество приёмных окон.» – Ольга С.
- «Не хватает информации о статусе заявок в личном кабинете – хотелось бы более прозрачного трекинга.» – Алексей Т.
Как добраться
Отдел находится в здании управы по адресу: Ленинский проспект, 93, г. Воронеж. До места удобно добраться:
- На общественном транспорте: автобусные маршруты 12, 27, 45, троллейбус 5.
- На личном автомобиле – рядом есть платные парковки, а также бесплатные места у входа в здание.
- Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и доступный вход.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие документы нужны для оформления опеки?
Паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах, медицинские справки (при необходимости) и согласие родителей (если они живы). - Можно ли подать заявление онлайн?
Да. Через личный кабинет можно загрузить сканы документов и отправить заявку без посещения офиса; - Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
По закону – до 30 дней. В большинстве случаев решение принимается в течение 10‑15 рабочих дней. - Есть ли бесплатная юридическая помощь?
Да. По бесплатной горячей линии 8‑800‑350‑84‑36 можно получить консультацию юриста‑специалиста по вопросам опеки и попечительства.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с отделом по указанным выше телефонам, написать на электронную почту или воспользоваться онлайн‑службой через официальный сайт.