Отдел опеки и попечительства муниципального образования внутригородского муниципального образования (МА ВМО) Купчино — это важнейшее структурное подразделение администрации, которое занимается защитой прав и интересов граждан, нуждающихся в особой поддержке. В первую очередь это дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, а также недееспособные или ограниченно дееспособные совершеннолетние граждане. Специалисты отдела контролируют условия жизни подопечных, занимаются подбором приемных семей, усыновлением и назначением опекунов.

Описание деятельности

Главная миссия отдела опеки ВМО Купчино — обеспечение безопасности и достойных условий жизни для уязвимых категорий населения. В связи с последними изменениями в российском законодательстве, в стране утвержден новый порядок мониторинга работы органов опеки и попечительства, что повышает требования к качеству и прозрачности работы специалистов; Кроме того, органы опеки наделены широкими полномочиями: они имеют право проверять условия проживания детей, в т.ч. приходить в квартиру, если ребенок задержался на улице поздно вечером или если поступили сигналы о неблагополучии в семье. Среди основных функций отдела:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей;
• Подбор, обучение и контроль за приемными семьями и опекунами;
• Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных;
• Надзор за условиями содержания несовершеннолетних и недееспособных граждан;
• Консультирование населения по вопросам семейного устройства;

Контакты для обращений

Для связи с отделом опеки и попечительства МА ВМО Купчино можно использовать несколько способов. Актуальные контакты могут незначительно меняться, поэтому перед личным визитом рекомендуется уточнять информацию.

Официальный сайт

Официальная информация об отделе опеки ВМО Купчино размещена на портале администрации Фрунзенского района Санкт-Петербурга (в состав которого входит муниципалитет Купчино): frunz.spb.ru. Также общегородская информация по опеке доступна на портале «Государственные услуги Санкт-Петербурга» (gu.spb.ru).

Горячая линия

В случае экстренных ситуаций, связанных с угрозой жизни или здоровью ребенка, а также для оперативной передачи информации о неблагополучных семьях работает общегородская горячая линия: 8-800-2000-122 (телефон доверия для детей, подростков и их родителей). Для обращений по вопросам работы самой администрации ВМО Купчино действует районная горячая линия Фрунзенского района.

Номера телефонов

• Приемная отдела опеки: +7 (812) XXX-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте администрации района);
• Телефон для записи на консультацию: +7 (812) XXX-XX-XX;
• Факс: +7 (812) XXX-XX-XX.

Электронный адрес

Для отправки документов, предварительных обращений или сканированных копий заявлений можно использовать электронную почту отдела: opeka_kupchino@frunz.spb.ru (адрес указан в формате примера, точный email уточняйте на официальном сайте). Также электронные обращения принимаются через портал «Наш Санкт-Петербург».

Личный кабинет

Многие услуги отдела опеки теперь можно получить дистанционно. Для этого необходимо авторизоваться в Личном кабинете на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале gu.spb.ru. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на получение разрешения на опеку;
2. Записаться на прием к специалисту;
3. Проверить статус рассмотрения обращения;
4. Получить выписки и справки в электронном виде.

Личный прием

Личный прием граждан ведется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди (в зависимости от типа услуги). При себе необходимо иметь паспорт и полный пакет документов, относящихся к вашему вопросу.

График приема

• Понедельник: 14:00 – 18:00
• Вторник: 10:00 – 13:00
• Среда: неприемный день (работа с документами, выездные проверки)
• Четверг: 14:00 – 18:00
• Пятница: 10:00 – 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график может меняться в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологическими ограничениями.

Отделы и структура

Отдел опеки и попечительства ВМО Купчино структурно делится на несколько направлений работы для более эффективного выполнения задач:

• Сектор защиты прав несовершеннолетних: работа с детьми-сиротами, подбор опекунов, контроль приемных семей;
• Сектор защиты прав совершеннолетних недееспособных граждан: назначение опекунов над взрослыми, контроль за сохранностью их имущества;
• Сектор профилактики социального сиротства: работа с неблагополучными семьями, предупреждение лишения родительских прав;
• Канцелярия/делопроизводство: обработка входящих и исходящих документов, выдача справок.

Руководство

Руководство отдела осуществляет контроль за деятельностью всех секторов и несет ответственность за принимаемые решения.

• Заведующий отделом опеки и попечительства: осуществляет общее руководство, координирует работу с администрацией Фрунзенского района;
• Заместитель заведующего: курирует вопросы, связанные с устройством детей-сирот, и ведет личный прием граждан по сложным спорным вопросам;
• Главные специалисты: курируют отдельные направления (профилактика, надзор).

Отзывы

Отзывы о работе отдела опеки ВМО Купчино в интернете встречаются разные, что типично для подобных структурных подразделений.

• Положительные отзывы часто оставляют приемные родители, которые отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов, готовность помочь с оформлением сложных документов и оперативное решение вопросов по выплатам пособий.
• Негативные отзывы обычно связаны с бюрократическими задержками, длительным ожиданием в очередях на прием, а также с субъективным восприятием проверок со стороны органов опеки (особенно это касается семей, где были ложные доносы, после проверки семьи часто жалуются на стресс, несмотря на то, что проверка является обязанностью отдела по закону).