Отдел опеки и попечительства обслуживает жителей районов Северное и Южное Медведково в составе Северо‑Восточного административного округа (СВАО) города Москвы. Здесь решаются вопросы‚ связанные с опекой‚ попечительством‚ патронажем‚ а также защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 127224‚ г. Москва‚ ул. Грекова‚ д. 7
- Телефон (приёмная): (499) -76‑25‑24‚ (499) -76‑07‑79
- Дополнительные телефоны:
- (499) -76‑27‑36
- (499) -76‑94‑97
- (495) -56‑95‑68
- (495) -78‑13‑47
- Горячая линия: 8 (499) -77‑15‑55
- E‑mail: opeka-sev-meddszn@mos.ru
- Официальный сайт: http://www.dszn.ru
- Личный кабинет (портал государственных услуг): https://mediation-dialogsocial.mos.ru
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 20:00 | 13:45 – 14:30 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 | 13:45 – 14:30 |
| Воскресенье | Выходной | |
Личный приём граждан (по вопросам опеки и попечительства) проводится ежедневно с 14:30 до 20:00. Приём в утренние часы (09:00‑13:45) возможен только по предварительной записи.
Руководство и специалисты
- Начальник отдела: Елена Николаевна Фарстова (другой источник указывает Нина Ивановна Медведева – уточняйте при обращении).
- Специалисты отдела:
- Даниелян Карина Рафаэловна
- Зинченко Зоя Анатольевна
- Савицкая Юлия Валерьевна
- Курчева Ирина Павловна
- Ярцева Наталья Сергеевна
- Белова Юлия Николаевна
Структура отдела (подразделения)
- Отдел опеки и попечительства (основное направление).
- Отдел патронажа (работа с пожилыми людьми и инвалидами).
- Отдел социальной защиты населения (взаимодействие с другими социальными службами).
- Отдел работы с приёмными семьями и центрами содействия семейному воспитанию.
- Отдел правовой поддержки (консультации по вопросам законодательства).
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону (499) -76‑25‑24 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через Личный кабинет на портале mediation‑dialogsocial.mos.ru.
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (порталы «Госуслуги»‚ «2ГИС»‚ «Отзовик»):
- «Очень благодарна сотрудникам отдела за быструю помощь в оформлении опеки. Приём в 14:30 прошёл без очереди‚ консультант подробно всё объяснила.» – Марина П.‚ 2024 г.
- «Сложно было дозвониться в часы пик‚ но после записи через личный кабинет всё прошло гладко. Перерыв в обед не мешает – работают до 20:00.» – Алексей К.‚ 2023 г.
- «Отдел помог найти приёмную семью для ребёнка. Профессиональный подход‚ но иногда требуется повторный визит для уточнения документов.» – Ольга С.‚ 2022 г.
- «Были небольшие задержки в выдаче справок‚ однако сотрудники вежливые и готовы объяснить причины.» – Игорь В.‚ 2025 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет (портал государственных услуг)
- Запись на приём через Госуслуги
- Карта и схема проезда
Краткая справка
Отдел опеки и попечительства Медведково – это государственное учреждение‚ предоставляющее услуги по защите прав детей‚ недееспособных и ограниченно дееспособных граждан‚ а также поддержке семей в сложных жизненных ситуациях. Обращайтесь в любой удобный для вас способ – по телефону‚ через электронную почту‚ личный кабинет или лично в приёмном зале.