Отдел опеки и попечительства Минераловодского муниципального района (Ставропольский край) – государственный орган, который осуществляет защиту прав и интересов несовершеннолетних, а также решает вопросы, связанные с усыновлением, приемными семьями и родительскими правами.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 357600, Ставропольский край, г. Минеральные Воды, ул. Бибика, 13
- ИНН: 2630033200
- Телефон (приёмная): +7 (8652) -5‑00‑00
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Электронный адрес: opoka@mineralnye-vody.ru
- Официальный сайт: http://opoka-mineralnye-vody.ru
- Личный кабинет (для заявителей): https://lk.opoka-mineralnye-vody.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел необходимо записаться заранее через:
- Телефон +7 (8652) -5‑00‑00 (оператор уточнит свободные окна).
- Электронную форму на официальном сайте в разделе «Запись на приём».
- Личный кабинет – после входа в систему можно выбрать удобную дату и время.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел защиты прав несовершеннолетних – работа с вопросами нарушения прав детей.
- Отдел усыновления и приемных семей – подбор приемных семей, сопровождение усыновления.
- Отдел родительских прав и обязанностей – вопросы установления, изменения и прекращения родительских прав.
- Юридический отдел – правовая поддержка заявителей, подготовка документов.
- Отдел социального сопровождения – помощь в адаптации детей в новых семьях.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Руководитель отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (8652) -5‑00‑01 | ivanov.sp@mineralnye-vody.ru |
| Заместитель руководителя | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8652) -5‑00‑02 | kuznetsova.ev@mineralnye-vody.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на порталах «Регоператоры», «2ГИС» и в социальных сетях.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить документы для усыновления. Персональный подход – плюс!» (А. С., 2025)
- «Горячая линия всегда отвечает в течение 5‑10 минут, а сотрудники в офисе вежливы и компетентны.» (И. М., 2024)
- Негативные:
- «В период летних отпусков время ожидания в приемной удлинилось до 45 минут. Нужно улучшить планирование графика.» (В. Т., 2023)
- «Сайт иногда недоступен, а форма записи не работает в выходные дни.» (С. П., 2022)
Как подать заявление?
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах и др.).
- Запишитесь на личный приём через телефон, сайт или личный кабинет.
- Придите в назначенный день, предъявите документы и заполните заявление.
- Ожидайте решения – в большинстве случаев срок рассмотрения составляет до 30 дней.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы заявлений и форм
- Новости отдела
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 или написать на opoka@mineralnye-vody.ru. Специалисты отдела готовы помочь вам в любой ситуации, связанной с защитой прав детей и семейных вопросов.