Отдел опеки и попечительства Министерства образования Московской области по Талдомскому городскому округу и городскому округу Дубна — это важнейшее государственное учреждение, задачей которого является защита прав и интересов граждан, нуждающихся в особой поддержке государства; В сферу деятельности отдела входят вопросы устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, под опеку (попечительство), в приемные семьи, а также защита прав недееспособных и ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан․
Описание
Основная миссия отдела, обеспечение безопасной и комфортной среды для наиболее уязвимых категорий населения․ Специалисты отдела проводят тщательную работу по подбору кандидатов в опекуны и приемные родители, проверяют их жилищно-бытовые условия, осуществляют последующий контроль за условиями жизни, воспитания и содержания подопечных․
С 1 июля 2015 года функции опеки и попечительства на территории городского округа Дубна были объединены с Талдомским округом для более эффективного управления и оказания качественных государственных услуг․ Отдел также занимается вопросами присвоения статуса сироты или ребенка, оставшегося без попечения родителей, выдачей разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных и многими другими юридически значимыми действиями․
Контакты для обращений
Для связи с отделом опеки и попечительства по городскому округу Дубна граждане могут использовать следующие контактные данные:
Адрес
Московская область, г․ Дубна, улица Энтузиастов, д․ 21
Номера телефонов - Телефон/факс отдела: +7 (49621) —00-00 (единый номер для связи с учреждением)
- Телефон специалистов по защите прав детей и взрослых: уточняется по единому номеру
Электронный адрес
Для отправки документов, предварительной записи или консультаций в электронном виде можно использовать адрес электронной почты Министерства образования Московской области или направлять обращения через электронную приемную․ Как правило, письма направляются на региональный адрес: info@mo․mosreg․ru (с обязательным указанием в теме письма: «В отдел опеки по г․о․ Дубна»)․
Горячая линия
По экстренным вопросам, касающимся нарушения прав детей, фактов жестокого обращения или необходимости немедленного вмешательства органов опеки, действует Обероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122․ Также можно обращаться на горячую линию Министерства образования Московской области: 8 (498) -02-10-31․
Официальный сайт
Официальная информация, нормативно-правовые акты, перечни необходимых документов и государственные услуги в сфере опеки и попечительства размещены на официальном сайте Министерства образования Московской области: mo․mosreg․ru․ Для получения услуг онлайн также рекомендуется использовать Региональный портал государственных услуг Московской области (РПГУ): uslugi․mosreg․ru․
Личный кабинет
Для подачи заявлений в электронном виде (о выдаче заключения о возможности быть опекуном/попечителем, о назначении ежемесячных выплат и т․д․) гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на Портале государственных услуг (ЕСИА) — gosuslugi․ru или Региональным порталом uslugi․mosreg․ru․ Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи․ Статус рассмотрения поданных заявлений и результаты также отображаются в личном кабинете пользователя․
Личный прием График приема
Прием граждан по вопросам опеки и попечительства осуществляется специалистами отдела по адресу: г․ Дубна, ул․ Энтузиастов, д․ 21․ Рекомендуется заранее уточнять время приема конкретного специалиста по телефону․
- Понедельник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
- Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
- Среда: 09:00, 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
- Четверг: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
- Пятница: 09:00 — 16:45 (перерыв: 13:00 — 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час․ Личный прием ведется как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи․
Отделы и структура
Отдел опеки и попечительства по Талдомскому городскому округу и городскому округу Дубна структурно входит в состав Управления организации деятельности по опеке и попечительству Министерства образования Московской области․ Внутри отдела можно выделить следующие ключевые направления работы:
- Сектор защиты прав несовершеннолетних: выявление детей-сирот, устройство их в семьи, контроль за условиями жизни опекаемых детей, защита имущественных и жилищных прав детей․
- Сектор защиты прав совершеннолетних недееспособных граждан: надзор за опекунами недееспособных лиц, назначение опекунов, защита их жилищных прав․
- Сектор учета и аналитики: ведение регионального банка данных о детях-сиротах, формирование отчетности, работа с документами․
Руководство
Руководство деятельностью отдела осуществляет Министерство образования Московской области во главе с Министром․ Непосредственное управление и координация работы на местах входит в компетенцию Управления организации деятельности по опеке и попечительству․ Заместитель министра социального развития/образования Московской области курирует данное направление на региональном уровне․ Информацию о текущем руководителе (начальнике) отдела по г․о․ Дубна и Талдомскому округу рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства или по контактному телефону, так как кадровый состав может обновляться․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки и попечительства по г․о․ Дубна носят различный характер․ Многие приемные родители и опекуны отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов, их готовность помочь в сложных ситуациях, связанных с оформлением документов и получением льгот․
В то же время в отзывах иногда встречаются замечания, связанные с загруженностью специалистов, из-за чего дозвониться по телефону бывает затруднительно, а сроки ожидания в очереди на личный прием могут увеличиваться․ В целом, граждане положительно оценивают переход на электронные услуги через Портал госуслуг, что значительно упростило процесс подачи заявлений и сократило количество необходимых визитов в учреждение․