Отдел опеки и попечительства местной администрации муниципального округа 21 Калининского района города Санкт-Петербурга является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим защиту прав и законных интересов несовершеннолетних детей, а также граждан, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными․ В данной статье собрана подробная информация о работе отдела, контактных данных, руководстве и порядке обращений․
Описание и функции отдела
Основная задача отдела опеки и попечительства МО 21 — защита личных и имущественных прав граждан, которые не могут самостоятельно осуществлять свои права․ Специалисты отдела ведут работу по следующим основным направлениям:
- Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․
- Подбор, учет и подготовка граждан, желающих принять ребенка в семью (усыновление, опека, приемная семья)․
- Контроль за условиями жизни подопечных, соблюдением опекунами и попечителями своих обязанностей․
- Защита имущественных прав подопечных (включая сделки с недвижимостью, где собственником является несовершеннолетний)․
- Решение вопросов о лишении или ограничении родительских прав․
- Установление порядка общения с ребенком․
Контакты для обращений
Для связи с отделом опеки и попечительства 21 Калининского района используются следующие контактные данные:
- Адрес: Санкт-Петербург, Лужская улица, 10, корпус 1
- Телефон: +7 (812) -31-38-58
Официальный сайт
Официальная информация о деятельности местной администрации муниципального округа 21, включая новости и нормативные акты в сфере опеки, размещается на официальном сайте администрации․ Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться к официальным электронным ресурсам Калининского района Санкт-Петербурга․
Горячая линия и номера телефонов
Основной номер телефона отдела опеки и попечительства МО 21: +7 (812) -31-38-58․ По данному номеру можно получить консультацию по вопросам подготовки документов, графика приема и текущим делам подопечных․
В случае экстренных ситуаций, связанных с угрозой жизни или здоровью ребенка, а также при необходимости срочного реагирования на нарушение прав несовершеннолетнего, работает общая горячая линия Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга и телефоны доверия․
Электронный адрес
Для направления официальных запросов, документов и обращений используется электронная почта местной администрации муниципального округа 21․ Точный актуальный E-mail рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации или по телефону отдела, так как электронные адреса могут обновляться для предотвращения спама․
Личный кабинет
Многие услуги в сфере опеки и попечительства можно получить дистанционно․ Для подачи электронных заявлений (например, на получение заключения о возможности быть опекуном/усыновителем) необходимо использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi․ru)․ Авторизация в системе позволяет записаться на прием, отслеживать статус обращения и получать официальные ответы от ведомства․
Личный прием граждан
Личный прием граждан по вопросам опеки и попечительства осуществляется специалистами отдела в строго отведенное для этого время․ Прием проводится по адресу: Санкт-Петербург, Лужская улица, 10к1․
График приема граждан:
- Среда — день личного приема граждан руководителем и специалистами отдела․
Примечание: Перед визитом в отдел настоятельно рекомендуется предварительно звонить по телефону +7 (812) -31-38-58 для уточнения времени приема и перечня документов, которые необходимо иметь при себе․
Отделы и структура
Отдел опеки и попечительства местной администрации муниципального округа 21 является структурным подразделением местной администрации․ Внутри отдела осуществляется распределение обязанностей между специалистами в зависимости от территориального закрепления (участки) и специфики вопросов (защита прав детей, имущественные сделки, сопровождение замещающих семей)․
Руководство
Руководство отделом осуществляет:
- Руководитель отдела опеки и попечительства: Фефелова Татьяна Николаевна
Именно к руководителю обращаются в случае сложных или конфликтных ситуаций, а также для обжалования действий (бездействия) рядовых специалистов отдела․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки и попечительства 21 в Калининском районе носят различный характер․ Как и в любой социальной сфере, связанной с защитой прав детей и бюрократическими процедурами, работа отдела часто сопряжена со стрессовыми ситуациями для заявителей․
Среди положительных отзывов граждане часто отмечают профессионализм и глубокое вовлечение отдельных специалистов в судьбы детей, помощь в сложных ситуациях и подробные консультации по пакету документов․ В критических отзывах чаще всего отражаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, жесткие требования к оформлению бумаг (например, при сделках с недвижимостью несовершеннолетних) и загруженность специалистов, из-за чего дозвониться по телефону бывает затруднительно․
Оставить свой отзыв о работе отдела, а также почитать мнения других граждан можно на популярных картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) и профильных городских порталах․