Отдел опеки и попечительства по городскому округу Истра является важным структурным подразделением Министерства социального развития Московской области. Основная задача ведомства — защита прав и законных интересов граждан, которые в силу возраста или состояния здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права и защищать свои интересы. В первую очередь это касается детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних лиц.
Описание и функции
Отдел опеки и попечительства городского округа Истра реализует государственную политику в сфере социальной защиты населения, опеки и попечительства. В ведении отдела находятся следующие вопросы:
- Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Подбор, учет и подготовка граждан, выразивших желание стать опекунами, попечителями, приемными родителями или усыновителями.
- Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества, а также за соблюдением опекунами своих обязанностей.
- Защита имущественных и жилищных прав лиц, находящихся под опекой.
- Организация работы по постинтернатному сопровождению выпускников детских домов.
Также при отделе функционирует Служба сопровождения замещающих семей, в состав которой входят высококвалифицированные специалисты: психологи, социальный педагог, юрист и врач-педиатр. Служба оказывает всестороннюю поддержку приемным родителям и опекунам, помогая справляться с трудностями адаптации и воспитания.
Контакты для обращений Адрес местонахождения
Московская область, городской округ Истра, улица 9-й Гвардейской Дивизии, дом 37
Номера телефонов и горячая линия - Телефон отдела: +7 (498) -19-68-87
- Дополнительный телефон: +7 (496) —* (уточняется в справочной службе)
Для экстренных сообщений о нарушении прав детей или недееспособных лиц работает Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно).
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений используйте официальную электронную почту Министерства социального развития Московской области или направляйте запросы через систему электронного документооборота на официальном портале.
Официальный сайт
Актуальная информация о деятельности отдела, нормативно-правовые акты, базы данных детей, подлежащих устройству в семью, и формы документов размещены на официальном сайте Министерства социального развития Московской области: msr.mosreg.ru. Также полезную информацию можно найти на портале «Усыновление в Московской области».
Личный кабинет
Для подачи заявлений в электронном виде (на усыновление, опеку, получение выплат и льгот) гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг Московской области uslugi.mosreg.ru. Авторизация происходит через учетную запись Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно отслеживать статус рассмотрения обращений и записаться на прием к специалистам.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется заведующим отделом и специалистами по вопросам опеки и попечительства. Прием проводится по предварительной записи по телефону или через портал государственных услуг Московской области.
График приема - Понедельник: неприемный день (внутренняя работа с документами)
- Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв на обед: 13:00 — 13:45)
- Среда: 09:00 — 18:00 (перерыв на обед: 13:00 — 13:45)
- Четверг: 09:00, 18:00 (перерыв на обед: 13:00 — 13:45)
- Пятница: 09:00 — 16:45 (перерыв на обед: 13:00, 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологическими ограничениями. Рекомендуется уточнять время приема заранее по телефону.
Руководство
Возглавляет Отдел опеки и попечительства по городскому округу Истра:
- Заведующая отделом: Пластикова Марина Вячеславна
Отделы и структурные подразделения
Внутри отдела опеки и попечительства по г.о. Истра осуществляется разделение по участковым территориям и направлениям деятельности:
- Сектор по защите прав несовершеннолетних: работа с неблагополучными семьями, лишение и ограничение родительских прав, защита прав детей.
- Сектор по устройству детей-сирот: подбор замещающих семей, ведение регионального банка данных детей-сирот, оформление опеки и усыновления.
- Сектор по имущественным и жилищным правам: контроль за сохранностью имущества подопечных, закрепление жилых помещений.
- Служба сопровождения замещающих семей: психологическая, юридическая и социальная помощь действующим опекунам и приемным родителям.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Отдела опеки и попечительства по городскому округу Истра носят различный характер; Многие приемные родители отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов Службы сопровождения замещающих семей, благодарят за своевременную психологическую помощь и юридические консультации.
Вместе с тем, как и в многих государственных учреждениях с высокой нагрузкой, в отзывах иногда встречаются замечания о длительном времени ожидания в очередях на личный прием и о бюрократических сложностях при сборе пакета документов. Ведомство регулярно работает над улучшением качества предоставляемых услуг, переводя часть процессов в электронный формат через Личный кабинет портала uslugi.mosreg.ru, что значительно упрощает взаимодействие опекунов с государством.