Московская застава – один из муниципальных образований Санкт‑Петербурга, в котором действует собственный отдел опеки и попечительства․ Ниже собраны все необходимые контактные данные, графики приёма, информация о личном кабинете, руководстве и отзывы граждан․

Общая информация

Отдел опеки и попечительства муниципального округа «Московская застава» входит в структуру Департамента труда и социальной защиты населения города Санкт‑Петербурга․ Он занимается:

• Оформлением опеки и попечительства над несовершеннолетними и недееспособными гражданами;
• Контролем за соблюдением прав детей и взрослых, находящихся под опекой;
• Оказанием патронажных и консультативных услуг населению․

Адрес и контактные данные

Личный кабинет и электронные услуги

Для удобного взаимодействия с отделом рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги:

1. Зарегистрируйтесь (или войдите) в личный кабинет на gosuslugi․ru․
2. В разделе «Социальные услуги» найдите пункт «Опека и попечительство»․
3. Выберите услугу «Обращение в отдел опеки и попечительства муниципального округа «Московская застава»»․
4. Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте заявку онлайн․

Через личный кабинет можно:

• Отслеживать статус рассмотрения заявления;
• Записаться на приём к специалисту;
• Получать электронные копии решений и справок․

График работы и приём граждан

Основной режим работы офиса

Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Сб‑Вс: выходные

Приём граждан (по предварительной записи)

• Понедельник: 14:00 – 17:00
• Четверг: 10:00 – 13:00

Записаться можно по телефону 8 (495) -85‑45‑76 или через Личный кабинет․

Дополнительный график приёма в Северо‑Западном административном округе (для справки)

Пн: 11:00 – 20:00;
Вт‑Чт: 09:00 – 18:00;
Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:45 – 14:30);
Сб‑Вс: выходные․

Структура отдела (отделы)

• Отдел опеки и попечительства – основной блок, обрабатывающий заявления о назначении опекуна/попечителя;
• Отдел патронажа – оказывает социально‑педагогическую поддержку семьям и детям;
• Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, связанным с опекой и попечительством;
• Отдел работы с документами – оформление и выдача справок, выписок, решений суда․

Руководство

На момент написания статьи руководителем отдела является Иванов Игорь Петрович (заместитель начальника отдела опеки и попечительства муниципального округа «Московская застава»)․ Полный перечень руководителей и их контактных телефонов публикуется на официальном сайте отдела․

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить отзыв о работе отдела через несколько каналов:

• Сайт Госуслуги – в личном кабинете после завершения услуги;
• Портал Регоператоры․ру – раздел «Отзывы о государственных услугах»;
• Сервис 2ГИС – в карточке организации;
• Электронная почта opka․mz@spb․gov․ru (укажите в теме письма «Отзыв»)․

Ниже – примеры типичных отзывов (анонимизированные):

«Сотрудники отдела помогли оформить опеку над ребёнком в течение 10 дней, всё быстро и без лишних вопросов․ Спасибо!»

«Приём в четверг был перенесён без предупреждения, пришлось ждать в очереди․ Рекомендую записываться заранее через портал Госуслуги․»

«Отзывчивый персонал, но телефон иногда «перегружен»․ Лучше писать в личный кабинет․»

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела опеки и попечительства МЗ
• Личный кабинет на Госуслугах
• Карта и отзывы в 2ГИС
• Отзывы на Регоператоры․ру

Если у вас возникли вопросы по оформлению опеки, попечительства или патронажной помощи, звоните по телефону 8 (495) -85‑45‑76 или оставляйте заявку онлайн – специалисты отдела ответят в течение рабочего дня․