Отдел опеки и попечительства – это государственный орган, который обеспечивает защиту прав и интересов детей, а также оказывает поддержку семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с отделом, узнать о его работе и получить необходимую помощь.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://ivanovskoye-opk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: opk@ivanovskoye.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
- Ссылка: https://ivanovskoye-opk.ru/lk
- Для входа используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.
- В личном кабинете доступны:
- Подать заявление о предоставлении попечительства;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить копию решения суда о назначении опекуна;
- Скачать формы заявлений и инструкций.
Личный приём (приём граждан)
Отдел принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00);
- Через форму онлайн‑записи на сайте https://ivanovskoye-opk;ru/record;
- По электронной почте record@ivanovskoye.ru (укажите ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения).
Структура отдела
Отдел опеки и попечительства муниципального округа Ивановское состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
Отделы - Отдел приёма и регистрации заявлений – оформление и первичная проверка документов.
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам семейного права, подготовка правовых заключений.
- Отдел социальной поддержки – организация временного размещения, предоставление пособий, работа с фондами.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий проживания детей, проведение выездных проверок.
- Отдел работы с населением – проведение просветительских мероприятий, работа с отзывами и предложениями.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванова Мария Петровна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Главный юрист | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей округа, которые уже воспользовались услугами отдела.
- Елена, 34 года – «Благодарна сотрудникам отдела за быструю помощь в оформлении попечительства. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.»
- Андрей, 42 года – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, мне помогли в ночное время, когда ребёнок неожиданно заболел и нуждался в немедленной поддержке.»
- Семья Петровых – «Отдел провёл выездную проверку и помог найти временное жильё для нашего ребёнка; Профессиональный и доброжелательный персонал.»
- Марина, 27 лет – «Через личный кабинет удобно отслеживать статус заявления. Всё прозрачно, без скрытых задержек.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, пожалуйста, оставьте отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки - База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Анонсы просветительских мероприятий
- Полный список контактов и адресов подразделений
Если вам нужна срочная помощь или консультация, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 или записывайтесь на приём онлайн.