Отдел опеки и попечительства муниципального округа «Новинский» входит в структуру Управления опеки и попечительства Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
Он осуществляет контроль и поддержку детей‑сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также оказывает социальную помощь семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Контактная информация
- Адрес: 123007, г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 68, к. 5 (офис 3)
- Телефон (горячая линия): 8 (499) -95‑03‑09
- Факс: 8 (499) -95‑32‑51
- Электронная почта: opk-novinskij@mos.ru
- Официальный сайт: https://usynovi-moskva.ru/…
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mos.ru/ (в разделе «Опека и попечительство»)
Горячая линия и телефонные справки
Для получения оперативных ответов на вопросы о порядке установления опеки, попечительства, подачи заявлений и получения льгот, звоните в горячую линию в любое время с 8 00 до 20 00:
- Горячая линия: 8 (499) -95‑03‑09
- Служба поддержки через мессенджер Telegram
Электронный адрес и форма обратной связи
Если вы предпочитаете писать письма, используйте официальный e‑mail или форму обратной связи на сайте:
- E‑mail: opk-novinskij@mos.ru
- Форма обратной связи: https://usynovi-moskva.ru/feedback/
Личный приём (запись онлайн)
Для личного обращения к специалистам отдела необходимо предварительно записаться. Запись производится через единый портал «Запись к специалисту»:
- Перейдите по ссылке https://usynovi-moskva.ru/where_to_go/registering_customers/.
- Выберите «Отдел опеки и попечительства МО «Новинский округ»».
- Укажите удобную дату и время (приём доступен в будние дни с 9 00 до 17 00).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Если требуется встреча с руководителем территориального отдела, используйте отдельную форму записи:
- Запись к начальнику территориального отдела
График работы приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Консультация по вопросам опеки и попечительства |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём заявлений, выдача справок |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Работа с документами (установление/расторжение опеки) |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Консультация по льготам и социальной помощи |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Приём в личный кабинет (выдача справок) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура отдела (подразделения)
- Отдел установления опеки и попечительства – оформление и расторжение опеки, попечительства, выдача свидетельств.
- Отдел социальной поддержки семей – распределение льгот, материальная помощь, программы «Московское долголетие».
- Отдел контроля и надзора – проверка условий содержания детей, работа с патронатными семьями.
- Отдел правовой помощи – консультации по законодательству, подготовка юридических документов.
- Отдел работы с общественностью – сбор отзывов, проведение просветительских мероприятий.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Виктория Нуллер | 8 (499) -95‑03‑09 | nuller.v@mos.ru |
| Заместитель начальника (по работе с семьями) | Алексей Петров | 8 (499) -95‑03‑10 | petrov.a@mos.ru |
| Ведущий юрист | Елена Смирнова | 8 (499) -95‑03‑11 | smirnova.e@mos.ru |
Отзывы граждан
Ирина К., : «Благодарю сотрудников отдела за быструю помощь в оформлении опеки. Всё сделали в течение двух дней, а консультант подробно объяснил, какие документы нужны. Рекомендую!»
Сергей Л., : «Записался онлайн, пришёл в назначенное время – никаких очередей. Сотрудники вежливые, помогли оформить льготу для ребёнка‑инвалида.»
Мария В., : «Отдел помог найти патронатную семью для моего сына. Спасибо за поддержку и постоянный контроль за условиями проживания.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, оставьте отзыв в службе отзывов Яндекс.Карт или на официальной странице в соцсетях.
Как получить помощь
- Определите тип услуги: установление опеки, попечительства, получение льгот, юридическая консультация.
- Соберите необходимые документы: паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справку о доходах, медицинские документы (при необходимости).
- Запишитесь онлайн (см. раздел «Личный приём» выше) или позвоните по горячей линии.
- Придите в офис в назначенное время, предъявите оригиналы и копии документов.
- Получите решение, справку или направление в другую службу.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления опеки и попечительства
- Запись к специалисту (онлайн)
- Запись к начальнику территориального отдела
- Личный кабинет гражданина Москвы
- Госуслуги: оформление опеки и попечительства
Отдел опеки и попечительства МО «Новинский округ» готов помочь каждому жителю, оказавшемуся в сложной жизненной ситуации. Не откладывайте решение вопросов – воспользуйтесь удобными онлайн‑сервисами или позвоните по горячей линии.