Отдел опеки и попечительства является важнейшим структурным подразделением Управления образования администрации округа Муром. Главная задача ведомства — защита прав и законных интересов детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных граждан. Одним из ключевых направлений работы отдела является своевременное выявление детей, чьи права нарушены родителями или законными представителями.

Описание деятельности

Специалисты отдела опеки и попечительства Мурома осуществляют контроль за условиями жизни подопечных, ведут учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также помогают в оформлении опеки, усыновлении и попечительстве.

Одной из приоритетных задач отдела является работа с неблагополучными семьями. При поступлении сигналов от граждан или учреждений системы профилактики безнадзорности, сотрудники отдела проводят обследование условий жизни семьи, запрашивают информацию из школ и больниц. При подтверждении фактов нарушения прав ребенка, материалы передаются в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) для проведения индивидуальной профилактической работы.

Контакты для обращений

Если вам стало известно о нарушении прав детей (угрозе жизни, здоровью или препятствованию нормальному развитию и воспитанию), вы можете сообщить об этом в следующие инстанции:

• Отдел опеки и попечительства Управления образования администрации округа Муром: 8 (49234) —32-60, 8 (49234) —00-82
• Управление образования администрации округа Муром: 8 (49234) —28-89
• Отделение по делам несовершеннолетних МО МВД России «Муромский»: 8 (49234) —91-85
• Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав администрации округа Муром: 8 (49234) —62-00
• ГКУСО ВО «Муромский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних»: 8 (49234) —53-41
• Общероссийский номер детского «телефона доверия»: 8-800-2000-122

Официальный сайт

Актуальная информация, нормативно-правовые акты, списки детей, подлежащих устройству в семью, и формы документов размещены на официальном сайте Управления образования округа Муром:

Сайт: edu-murom.ru (раздел «Отдел опеки и попечительства»)

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам опеки и попечительства во Владимирской области действует бесплатная горячая линия. По ней можно проконсультироваться по следующим вопросам:

• Продажа недвижимости с несовершеннолетними собственниками;
• Оформление опеки и усыновления;
• Определение порядка общения с ребенком;
• Лишение родительских прав;
• Смена фамилии несовершеннолетнего;
• Использование материнского капитала;
• Споры о наследстве, заявления, справки и другие юридические тонкости.

Номера телефонов отдела

Для прямых обращений к специалистам отдела опеки и попечительства г. Муром используйте следующие номера:

• 8 (49234) —32-60
• 8 (49234) —00-82

Электронный адрес

Для направления сканов документов или предварительных запросов рекомендуется использовать официальную электронную почту Управления образования, которая доступна на официальном сайте edu-murom.ru в разделе «Контакты», либо направлять обращения через электронную приемную.

Личный кабинет

Для подачи электронных заявлений на оформление опеки, усыновления, проверку готовности документов или получение государственных услуг в электронной форме, граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Многие услуги отдела опеки также дублируются в региональной информационной системе Владимирской области.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами отдела опеки и попечительства осуществляется по предварительной записи или в установленные часы приема. Для решения сложных вопросов рекомендуется заранее позвонить по телефонам отдела и согласовать время визита.

Адрес: Владимирская область, г. Муром, ул. Московская, д. 46

График работы (стандартный для администрации):

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье, выходной

Внимание! Перед личным визитом обязательно уточняйте график работы конкретного специалиста, так как время приема может распределяться по дням недели в зависимости от участка.

Отделы и структура

В структуре Управления образования округа Муром Отдел опеки и попечительства выделяется как самостоятельное подразделение. Внутри отдела специалисты распределяются по территориальным зонам (участкам) города Мурома и Муромского района. Каждым участком закреплен свой специалист (инспектор по охране прав детства), что позволяет более детально изучать ситуацию в подведомственных семьях.

Руководство

Руководство деятельностью отдела опеки и попечительства осуществляет начальник отдела, который подчиняется начальнику Управления образования администрации округа Муром. Точный список текущих руководителей и распределение участков представлены на официальном сайте ведомства в разделе «Руководство» и «Отдел опеки».

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки г. Муром носят различный характер. Многие приемные родители и опекуны отмечают профессионализм и чуткость специалистов при оформлении документов и сопровождении семей. Однако, как и в любом органе опеки, встречаются отзывы о бюрократических задержках или сложности дозвона по телефонам. В случае несогласия с действиями или решениями сотрудников отдела, граждане имеют право подать жалобу в Управление образования, прокуратуру или суд.