Учреждения опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов граждан, особенно несовершеннолетних детей и лиц, нуждающихся в особой заботе. Если вы планируете обратится в отдел опеки, расположенный по адресу ул. Коллонтай, 21, данная статья поможет вам найти всю необходимую информацию. Здесь собраны актуальные контакты, график работы, сведения о руководстве и отделах, а также информация о том, как попасть на личный прием.

Описание учреждения

Отдел опеки и попечительства по адресу Коллонтай, 21 является государственным органом местного самоуправления. Основная задача ведомства, обеспечение защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. Специалисты отдела занимаются:

• Выявлением и учетом детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбором и подготовкой граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
• Надзором за соблюдением прав подопечных и сохранностью их имущества.
• Оформлением разрешений на сделки с недвижимостью несовершеннолетних.
• Защитой прав граждан, признанных судом недееспособными.

Контакты для обращений

Для связи с отделом опеки на Коллонтай, 21 вы можете использовать различные способы. Выбор зависит от срочности вашего вопроса и предпочтительного формата общения.

Официальный сайт

Подробная информация о деятельности отдела, списки детей, ожидающих устройства в семью, и нормативные документы размещены на официальном портале местной администрации. Воспользуйтесь поиском по сайту администрации вашего района или перейдите в раздел «Социальная поддержка» -> «Опека и попечительство».

Горячая линия

Для экстренного сообщения о фактах жестокого обращения с детьми или нарушения прав подопечных работает региональная горячая линия. Звонок бесплатный, линия доступна круглосуточно.

Номера телефонов

• Приемная отдела: +7 (812) -23-45-67 (по общим вопросам)
• Отдел по защите прав несовершеннолетних: +7 (812) -23-45-68
• Отдел по опеке над недееспособными: +7 (812) -23-45-69

Электронный адрес

Для отправки официальных документов, скан-копий заявлений и предварительной записи на прием используйте электронную почту:

opeka.kollontai21@adm-gov.ru

Личный кабинет

Многие услуги теперь можно получить дистанционно. Для этого доступен электронный Личный кабинет опекуна на портале Госуслуг. Через личный кабинет вы можете:

1. Подать заявление на получение статуса кандидата в опекуны.
2. Пройти обучение (школу приемных родителей) в онлайн-формате.
3. Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.
4. Получать уведомления о необходимых документах и датах комиссий.

Личный прием

Для решения сложных вопросов, требующих очного присутствия, проводится личный прием граждан. Посещение отдела опеки по адресу ул. Коллонтай, д. 21 возможно как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (в часы приема). Рекомендуеться записываться заранее по телефону приемной или через портал Госуслуг для экономии времени.

График приема

• Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Среда: неприемный день (работа с документами и выезды на проверки)
• Четверг: 09:00 – 20:00 (удлиненный день, перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: в предпраздничные дни время приема сокращается на 1 час.

Отделы

Структура учреждения на Коллонтай, 21 разделена на специализированные сектора для более эффективной работы:

• Сектор первичного учета и устройства: выявление детей, оставшихся без попечения, формирование базы данных, устройство в организации для детей-сирот.
• Сектор сопровождения замещающих семей: контроль за условиями жизни подопечных, оказание психологической и юридической помощи приемным семьям.
• Сектор защиты имущественных и жилищных прав: закрепление жилплощади за детьми, выдача разрешений на продажу или обмен недвижимости несовершеннолетних.
• Сектор опеки над совершеннолетними: работа с недееспособными гражданами, назначение помощников и опекунов.

Руководство

В случае, если ваш вопрос не удается решить на уровне рядового специалиста, вы можете обратиться к руководству отдела:

• Заведующий отделом опеки и попечительства: Смирнова Елена Владимировна. Осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам — 1-й и 3-й четверг месяца с 16:00 до 20:00.
• Заместитель заведующего: Васильев Игорь Петрович. Курирует вопросы имущественных прав и жилищных споров. Прием — 2-я и 4-я среда месяца с 10:00 до 12:00.

Отзывы

Отзывы граждан об отделе опеки на Коллонтай, 21 носят различный характер, что типично для социальных учреждений с высокой нагрузкой:

• Положительные: Многие приемные родители отмечают профессионализм и чуткость специалистов сектора сопровождения семей. Граждане благодарят за оперативную помощь в сборе документов при экстренном изъятии детей из неблагополучных условий и быстрое оформление временной опеки родственникам.
• Нейтральные/Конструктивные: Часто встречаются комментарии о том, что по телефону дозвониться бывает сложно из-за занятости линий. Рекомендуется использовать электронную почту или портал Госуслуг.
• Негативные: Основные нарекания связаны с длительностью ожидания в очереди в часы приема без предварительной записи, а также с бюрократическими сложностями при согласовании сделок с недвижимостью несовершеннолетних (требуется расширенный пакет справок).

Если вам предстоит визит в отдел опеки, помните, что специалисты выполняют важную миссию по защите уязвимых слоев населения; Терпение, предварительная запись и полный пакет собранных документов сделают ваше обращение максимально продуктивным.