Отдел опеки и попечительства при Исполнительном комитете города Набережные Челны — это важнейшее структурное подразделение муниципалитета, которое выполняет государственные полномочия по защите прав и законных интересов несовершеннолетних, а также граждан, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными. В данной статье мы подробно рассмотрим актуальную информацию о том, как связаться с ведомством, кто его возглавляет и как попасть на личный прием.
Описание деятельности
Главная задача отдела опеки и попечительства — обеспечение защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних лиц, нуждающихся в помощи. Специалисты отдела занимаются:
- Выявлением и учетом детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- Подбором и подготовкой граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями;
- Надзором за соблюдением опекунами и попечителями своих обязанностей;
- Защитой имущественных и жилищных прав подопечных;
- Выдачей разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных.
Руководство
Должность начальника отдела опеки и попечительства Исполнительного комитета г. Набережные Челны в последние годы претерпела несколько кадровых изменений. Ранее данный пост занимали Валиева Эльвира Гафуровна и Наталья Максимова (которая покинула должность ). Согласно последним данным, распоряжением исполкома на должность начальника отдела была назначена Наталья Максимова (в 2021 году), а после ее ухода в 2023 году был назначен новый руководитель; Работа на этом посту требует принятия взвешенных и оперативных решений, касающихся семей и детей, что неоднократно подчеркивал мэр города Наиль Магдеев.
Примечание: Для получения наиболее актуальной информации о действующем руководителе рекомендуется уточнять данные на официальном сайте или по телефону приемной.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, граждане могут использовать несколько способов связи.
Официальный сайт
Официальную информацию, нормативные документы и формы заявлений можно найти на официальном сайте Исполнительного комитета города Набережные Челны, а также на портале правовой информации Правио (Prav.io).
Номера телефонов и горячая линия - Приемная начальника отдела: 8 (8552) -3-10-88 (кабинет 2;5)
- Дополнительный телефон (справки): 7 (8552) -8-35-95
- Телефон отделения (Московский пр-т, 100): 7 (8552) -8-89-74
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений используется официальный электронный адрес Исполнительного комитета г. Набережные Челны. Обращения также можно направлять через электронные приемные на официальном сайте муниципалитета.
Личный кабинет
Для подачи заявлений в электронной форме (например, на получение статуса кандидата в опекуны или на проверку жилищных условий) гражданам необходимо использовать Государственные услуги (Единый портал государственных и муниципальных услуг). Авторизация в системе осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Личный кабинет на портале Госуслуг позволяет отслеживать статус обращения и получать официальные ответы.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами отдела осуществляется по предварительной записи. Это позволяет избежать очередей и уделить достаточно времени каждому обратившемуся.
Адрес местонахождения
Основной адрес: Республика Татарстан, г. Набережные Челны, пр. Набережночелнинский, д. 53 (строение 32/16), вход со стороны жилого дома 32/03.
Дополнительный адрес: г. Набережные Челны, проспект Хасана Туфана, д. 23.
Дополнительный адрес (56-й комплекс): г. Набережные Челны, Московский проспект, д. 100.
График работы отдела - Рабочие дни: Понедельник — Пятница
- Часы работы: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Выходные: Суббота, Воскресенье
Приемные часы начальника (по записи)
Личный прием у руководителя отдела ведется строго по предварительной записи в следующие дни:
- Вторник: с 14:00 до 17:00
- Четверг: с 14:00 до 17:00
Отделы и специалисты
Структура отдела опеки и попечительства включает в себя нескольких специалистов, которые курируют различные районы города и направления деятельности. Информация о специалистах, осуществляющих государственные полномочия в области опеки и попечительства, регулярно обновляется. Граждане могут узнать, какой именно специалист закреплен за их территорией, обратившись в приемную или ознакомившись с информацией на информационных стендах по адресам отдела.
Отзывы
Работа отдела опеки всегда сопряжена со сложными жизненными ситуациями, поэтому отзывы граждан носят разнонаправленный характер. Многие пользователи на картах (2ГИС) и справочниках отмечают важность и сложность труда специалистов. В отзывах часто подчеркивается необходимость тщательной подготовки документов перед визитом, а также важность предварительной записи по телефону, чтобы избежать ожидания в коридорах. Руководство города и исполкома регулярно проводят анкетирование заявителей для оценки качества ответов на обращения, что говорит о стремлении повысить уровень сервиса и прозрачности работы ведомства.