Отдел опеки и попечительства несовершеннолетних Ленинского района города Ульяновска является важным структурным подразделением Министерства семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, как попасть на личный прием и какие отделы входят в структуру службы.
Описание и функции
Главной задачей отдела опеки и попечительства является защита прав и интересов несовершеннолетних граждан, оставшихся без попечения родителей, а также детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Специалисты отдела занимаются:
- Выявлением и учетом детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- Подбором и подготовкой граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями;
- Контролем за условиями проживания и воспитания детей в замещающих семьях;
- Защитой имущественных и жилищных прав несовершеннолетних;
- Решением вопросов согласования сделок с недвижимостью, принадлежащей детям.
Контакты для обращений
Для решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи с отделением.
Официальный сайт
Официальную информацию о деятельности министерства, нормативную базу и формы документов можно найти на портале Правительства Ульяновской области и официальном сайте Министерства семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области — minfamily.ulgov.ru (информация по подразделениям доступна в разделе «Структура» и «Подведомственные учреждения»).
Номера телефонов и горячая линия
Связаться со специалистами отдела можно по следующим номерам:
- Телефон горячей линии: +7 (8422) -1-63-70
- Телефон отдела: +7 (8422) -2-04-56
- Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства: ###-###-#### (действует на территории Ульяновской области)
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений используется электронная почта Министерства семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области: minfamily@ulgov.ru. Также отправить обращение можно через электронную приемную на официальном сайте.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства (например, выдача заключения о возможности быть опекуном/попечителем) не требуется отдельный «Личный кабинет» на сайте министерства. Все услуги оказываются через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги); Авторизация на портале позволяет гражданам подавать заявления в электронном виде и отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Ульяновск, 1-я улица Попова, д. 18 (район Куликовка, Северный микрорайон). Отдел располагается на 2 этаже, кабинет № 15.
График приема
Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять часы приема по телефонам, указанным выше, так как график может меняться в зависимости от санитарных ограничений или внутренних приказов. Стандартный график работы:
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: прием граждан по вопросам установления опеки и попечительства обычно ведется в определенные дни и часы (как правило, вторник и четверг), в остальное время специалисты могут находиться на выездных проверках.
Отделы и структура
В структуре отдела опеки и попечительства Ленинского района можно выделить следующие ключевые направления работы (секторы):
- Сектор защиты прав детей: занимается вопросами лишения и ограничения родительских прав, восстановлением в родительских правах, защитой жилищных и имущественных прав детей.
- Сектор устройства детей-сирот: осуществляет подбор и подготовку замещающих семей, ведет банк данных детей, оставшихся без попечения родителей, оформляет опеку и попечительство.
- Сектор контроля и сопровождения: проводит плановые и внеплановые проверки условий жизни подопечных, контролирует сохранность их имущества и расходование алиментов.
Руководство
Руководство деятельностью отдела осуществляет заведующий отделом опеки и попечительства несовершеннолетних Ленинского района. В подчинении заведующего находятся ведущие специалисты и специалисты 1 категории. Актуальная информация о ФИО руководителя всегда доступна на информационном стенде в холле учреждения по адресу: ул. Попова, 18, а также на официальном сайте министерства.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки Ленинского района носят различный характер. На профильных сайтах (таких как Zoon.ru и 2ГИС) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.
- Положительные отзывы чаще всего отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов, которые помогают оперативно собрать документы и поддерживают будущих опекунов на сложном этапе оформления.
- Негативные отзывы в основном связаны с длительностью ожидания в очередях на личном приеме, а также с бюрократическими сложностями при сборе обширного пакета документов. Некоторые пользователи отмечают, что специалистам бывает сложно дозвониться по указанным телефонам в часы пик.
Если вы столкнулись с нарушением своих прав или ненадлежащим исполнением обязанностей сотрудниками отдела, вы можете оставить официальную жалобу через электронную приемную министерства или по телефону бесплатной горячей линии ###-###-####.