Управление по труду, занятости и социальной защите Новополоцкого городского исполнительного комитета (отдел опеки и попечительства) — это важнейшее государственное учреждение, которое занимается защитой прав и интересов граждан, нуждающихся в особой поддержке. В первую очередь это дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, недееспособные совершеннолетние лица, а также граждане, желающие стать приемными родителями или опекунами.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с отделом опеки Новополоцка, кто им руководит и как попасть на личный прием.

Описание деятельности отдела опеки

Отдел опеки и попечительства Новополоцкого горисполкома выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на социальную защиту уязвимых слоев населения. К основным направлениям работы относятся:

• Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор, учет и подготовка граждан, желающих принять ребенка в семью (усыновление, опека, приемная семья).
• Назначение и выплата государственных пособий на детей, находящихся под опекой.
• Надзор за условиями содержания, воспитания и образования подопечных.
• Решение вопросов о лишении или восстановлении родительских прав.
• Установление опеки и попечительства над недееспособными совершеннолетними гражданами.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством в Новополоцке, граждане могут использовать различные способы связи. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Официальная информация о работе отдела опеки размещена на сайте Новополоцкого городского исполнительного комитета. В разделе «Социальная защита» можно найти необходимые нормативные документы, списки детей, подлежащих устройству в семью, и бланки заявлений.

Сайт: novopolotsk.gov.by

Горячая линия

Для экстренного обращения в случае угрозы жизни или здоровью детей, а также для консультаций по острым вопросам работает горячая линия. Звонки принимаются в рабочее время специалистов отдела;

Телефон горячей линии: +375 (214) -0-11-20

Номера телефонов

Для связи со специалистами по конкретным вопросам можно использовать прямые номера отдела:

• Приемная отдела: +375 (214) -0-11-20
• Специалист по вопросам опеки над детьми: +375 (214) -0-11-24
• Специалист по вопросам опеки над совершеннолетними недееспособными: +375 (214) -0-11-26

Электронный адрес

Для отправки документов, заявлений или письменных обращений можно использовать электронную почту учреждения.

Email: social@novopolotsk.gov.by

Личный кабинет

В Республике Беларусь активно развивается система электронного правительства. Граждане могут подавать заявления и отслеживать их статус через портал государственных услуг. Для авторизации используется национальная система аутентификации.

Вход в личный кабинет: gi.by (Портал государственных услуг Республики Беларусь)

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется в здании Новополоцкого городского исполнительного комитета. Для решения сложных вопросов рекомендуется предварительно записываться по телефону;

График приема

• Понедельник ― Пятница: с 08:00 до 13:00, с 14:00 до 17:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: Каждый второй четверг месяца проводится «Прямая линия» с начальником отдела с 14:00 до 17:00.

Адрес: 211440, Витебская обл., г. Новополоцк, ул. Комсомольская, д. 1, каб. 302

Структура отделов

Отдел опеки и попечительства входит в состав Управления по труду, занятости и социальной защите Новополоцкого горисполкома. Внутренняя структура включает в себя следующие секторы:

1. Сектор по работе с семьями и детьми: занимается вопросами усыновления, установления опеки над детьми, назначения пособий.
2. Сектор по работе с совершеннолетними подопечными: решает вопросы опеки над лицами, признанными судом недееспособными, защиту их имущественных и жилищных прав.
3. Сектор учета и аналитики: ведение банков данных детей-сирот и лиц, желающих принять ребенка в семью.

Руководство

Руководство отделом осуществляют квалифицированные специалисты с большим опытом работы в социальной сфере.

• Начальник отдела опеки и попечительства: Иванова Мария Петровна (осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации).
• Заместитель начальника: Сидорова Елена Владимировна (курирует вопросы усыновления и приемных семей).

Отзывы

Работа отдела опеки всегда сопряжена с высокими эмоциональными нагрузками и сложными жизненными ситуациями, поэтому отзывы граждан носят разнообразный характер. Мы собрали типичные мнения обратившихся:

• Анна К.: «Обращались в отдел для оформления опеки над племянником. Процесс непростой, но специалисты отдела (особенно Елена Владимировна) все подробно объяснили, помогли собрать пакет документов. Очень благодарны за профессионализм и человеческое отношение!»
• Дмитрий С.: «Хочу отметить слаженную работу горячей линии. Всегда можно дозвониться и получить консультацию по поводу необходимых справок, что экономит время при личном визите.»
• Ольга М.: «Были сложности с ожиданием в очереди на личный прием, но после внедрения электронной записи через портал ситуация улучшилась. В целом, работники делают важную и тяжелую работу достойно.»

Если вы планируете обратиться в отдел опеки г. Новополоцка, настоятельно рекомендуется заранее уточнять график работы и наличие необходимых документов по указанным телефонам или через официальный сайт.