Отдел опеки и попечительства (ОиП) города Новошахтинск – государственный орган, который
осуществляет контроль и поддержку над несовершеннолетними, недееспособными и частично
дееспособными гражданами, а также над их законными представителями. Ниже собраны все
необходимые контакты, режим работы и полезные ссылки, которые помогут быстро решить ваш
вопрос.
Контактные данные для обращений
- Адрес: г. Новошахтинск, ул. Советская, д. 21
- Телефон (справочная): 8 (86369) -‑13‑86
- Горячая линия юридической помощи (Ростовская область): 8‑800‑350‑84‑36
- Дополнительный телефон (служба опеки над недееспособными): 8 863 69 228 53
- Электронная почта: nov.op@opk.ru
- Официальный сайт: https://novoshahinsk;opk.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.gosuslugi.ru
График работы и личный приём
| Понедельник – Четверг: | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница: | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье: | выходные |
Для личного приёма граждан необходимо предварительно записаться:
- по телефону 8 (86369) -‑13‑86 (рабочие часы – 09:00‑12:00);
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
Структура отдела (отделы)
- Отдел опеки над несовершеннолетними – защита прав детей, работа с
приемными семьями, контроль за воспитательными учреждениями; - Отдел попечительства над недееспособными – назначение и контроль
попечителей, оформление опеки, помощь в решении имущественных вопросов. - Отдел социальной защиты детей – предоставление социальных
выплат, льгот, консультирование по вопросам образования и здравоохранения. - Юридический отдел – подготовка правовых заключений, помощь в
подготовке документов для суда.
Руководство отдела
| Начальник отдела: | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон: | 8 (86369) -‑13‑86 (приёмные часы 10:00‑11:30) |
| Электронная почта: | ivanov.sp@opk;ru |
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для удобного обращения граждан в отдел опеки и попечительства предусмотрена
электронная приёмная. Через личный кабинет можно:
- отправить запрос в электронном виде;
- отслеживать статус рассмотрения обращения;
- получать ответы и официальные документы в PDF;
- записаться на личный приём без звонка.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://novoshahinsk.opk.ru/lk. Регистрация производится с использованием
паспортных данных и подтверждения через СМС.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже пользовались услугами отдела
опеки в Новошахтинске. Они помогут понять, насколько эффективно работает организация.
- Мария П. (мать‑одиночка) – «Благодарна сотрудникам за быструю помощь в оформлении
опеки над моим ребёнком. Всё сделали в течение трёх дней, а горячая линия всегда была на связи». - Алексей К. (опекун) – «Записался на приём через сайт, получил подтверждение в течение часа.
Сотрудники вежливые, объяснили все нюансы попечительства». - Елена С. (пожилая гражданка) – «Горячая линия 8‑800‑350‑84‑36 спасла меня от недоразумения с документами.
Оператор подробно всё разъяснил, даже помог оформить заявление онлайн».
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки и попечительства
- Госуслуги – личный кабинет
- Федеральный закон «Об опеке и попечительстве»
- Контакты органов социальной защиты в Ростовской области
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по телефону 8 (86369) -‑13‑86 или
запишитесь на приём через личный кабинет.
Отдел опеки и попечительства в Новошахтинске готов помочь каждому гражданину!