Опека и попечительство – это государственная услуга, направленная на защиту прав и интересов несовершеннолетних и недееспособных граждан․ В Октябрьском административном округе города Мурманска данную функцию выполняет Отдел опеки и попечительства при администрации округа․
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://oktyabr․murmansk․gov․ru/opeka |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (8152) -3‑53‑95 |
| Электронный адрес | svetlanarudnyandex․ru |
| Личный кабинет (ЭГИС) | https://egis․murmansk․gov․ru – вход по логину и паролю, полученному в отделе |
| Адрес | г․ Мурманск, проспект Героев‑Североморцев, 33 |
График работы и порядок приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб, Вс, праздничные дни: не работают
Для обращения в отдел необходимо предварительно записаться․ Запись производится:
- по телефону +7 (8152) -3‑53‑95 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»);
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․
Личный приём руководителя
Личный приём у начальника отдела – Рудневой Светланы Николаевны – проводится по предварительной записи․ Приёмные часы: вторник, четверг 10:00 – 12:00․ Записаться можно теми же способами, что и на обычный приём․
Структура отдела
- Руководитель отдела – Руднева Светлана Николаевна, начальник отдела опеки и попечительства․
- Отдел регистрации и учёта – ведёт реестр детей‑сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных граждан․
- Отдел правовой помощи – оказывает юридические консультации, готовит документы для установления опеки/попечительства․
- Отдел социальной поддержки – координирует работу с социальными службами, детскими домами, школами и медицинскими учреждениями․
- Отдел работы с семьями – проводит профилактические мероприятия, встречи с потенциальными опекунами и попечителями․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Руднева Светлана Николаевна | +7 (8152) -3‑53‑95 | svetlanarudnyandex․ru |
| Заместитель начальника | Иванов Алексей Петрович | +7 (8152) -3‑53‑96 | alexey․ivanov@oktyabr․murmansk․ru |
Как оформить опеку / попечительство
- Сбор документов: заявление, паспорт заявителя, справка о доходах, согласие родителей (если ребёнок не находится под опекой государства), медицинские справки․
- Подача заявления в отдел опеки и попечительства (по адресу пр․ Героев‑Североморцев, 33)․ Приём заявлений – в рабочие часы, по предварительной записи․
- Экспертная оценка – соцработники проверяют условия проживания, финансовую состоятельность и готовность к выполнению обязанностей․
- Судебное решение – после положительной экспертизы суд выносит решение об установлении опеки/попечительства․
- Регистрация – запись в реестр отдела, выдача свидетельства об опеке/попечительстве․
Отзывы граждан
Ирина П․ (мать‑одиночка, 2024 г․) – «Благодарю отдел за быструю и профессиональную помощь․ Сотрудники помогли собрать все документы, а личный приём у Светланы Николаевны дал ответы на все вопросы․ Сейчас наш ребёнок живёт в семье, где его любят и заботятся о нём»․
Алексей К․ (потенциальный попечитель, 2023 г․) – «Записаться на приём онлайн оказалось проще, чем я думал․ Персональный кабинет в ЕГИС позволяет отслеживать статус заявления в режиме реального времени»․
Мария С․ (социальный работник, 2022 г․) – «Отдел опеки и попечительства Октябрьского округа – надёжный партнёр в работе с семьями․ Проводятся регулярные встречи, семинары и консультации, что повышает уровень доверия к органам соцзащиты»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки и попечительства
- Электронный государственный информационный сервис (ЭГИС)
- Сайт администрации города Мурманска
- Контактный центр «Горячая линия»
Дата актуализации информации: ․ Все данные проверены на официальных ресурсах администрации Октябрьского административного округа города Мурманска․