Вопросы опеки и попечительства требуют особого внимания и ответственного подхода. Отдел опеки и попечительства Администрации Октябрьского района города Томска осуществляет защиту прав и интересов несовершеннолетних, а также граждан, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными. В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, график работы, структуру и порядок обращения в данное ведомство.
Руководство
Руководство отделом осуществляет квалифицированный специалист, который координирует работу сотрудников и несет ответственность за принимаемые решения.
- Начальник отдела опеки и попечительства Октябрьского района: Сорокина Ольга Ивановна
Также стоит отметить, что на уровне города вопросы семьи и детей курирует Департамент по вопросам семьи и детей Томской области, который возглавляет Васильева Ольга Валентиновна (тел. 65-17-69).
Описание и функции отдела
Отдел опеки и попечительства Октябрьского района выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на защиту прав граждан:
- Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Подбор, учет и подготовка граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями, приемными родителями.
- Осуществление надзора за деятельностью опекунов и попечителей.
- Защита имущественных и жилищных прав подопечных.
- Консультирование населения по вопросам семейного устройства и защиты прав детей.
Контакты для обращений
Для связи с отделом опеки Октябрьского района используются следующие контактные данные:
- Адрес: г. Томск, улица Пушкина, 17
- Номера телефонов:
- 8 (3822) -0-24-85 (начальник отдела опеки и попечительства)
Дополнительные контакты (Департамент по вопросам семьи и детей Томской области)
В случае необходимости обращения в центральный аппарат Департамента, вы можете использовать следующие контакты:
- Адрес: 634050, Томская область, г. Томск, ул. Студенческая, 3, офис 1 (Кировский район)
- Номера телефонов: 8 (3822) -5-53-02, 8 (3822) -6-26-33, 8 (3822) -6-14-93
- Адрес (Ленинский район): г. Томск, ул. К. Маркса, 34, кабинет 1
- Телефон (Ленинский район): 8 (3822) -1-71-31
Официальный сайт и электронный адрес
Официальная информация об органах опеки города Томска публикуется на портале Администрации города.
- Официальный сайт: admin.tomsk.ru
- Электронный адрес: alradminalr.admin.tomsk.ru (официальный почтовый ящик для обращений Администрации Октябрьского района)
Горячая линия
Единой всероссийской горячей линией по вопросам семьи и детей является 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно). Для местных обращений по Октябрьскому району вы можете звонить напрямую в отдел по телефону 8 (3822) -0-24-85.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства (например, выдача заключения о возможности быть опекуном/попечителем) граждане могут использовать электронный Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Подача заявлений и документов через Личный кабинет значительно экономит время и позволяет отслеживать статус обращения.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Томск, ул. Пушкина, 17. Перед посещением рекомендуется уточнить время работы, однако стандартный график приема для органов опеки в Администрации Октябрьского района следующий:
- Понедельник ⎻ Среда: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Четверг: с 09:00 до 13:00 (прием по предварительной записи)
- Пятница: неприемный день (обработка документов, выезды на обследования)
- Суббота ⎻ Воскресенье: выходной
Примечание: Время работы может меняться в связи с санитарно-эпидемиологической обстановкой или производственной необходимостью. Уточняйте информацию по телефону.
Отделы
Структура отдела опеки и попечительства Октябрьского района включает в себя специалистов, курирующих различные направления:
- Сектор первичного учета и устройства детей-сирот.
- Сектор надзора за соблюдением прав подопечных.
- Сектор защиты имущественных и жилищных прав.
- Сектор работы с замещающими семьями (приемные семьи, опекуны).
На текущий момент в Администрации Октябрьского района имеется вакантная должность главного специалиста отдела опеки и попечительства, что может влиять на скорость обработки некоторых запросов.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки Октябрьского района носят различный характер. Среди положительных моментов заявители отмечают профессионализм и глубокое вовлечение сотрудников в судьбы детей, а также готовность оказать всестороннюю правовую поддержку будущим опекунам.
Критические отзывы чаще всего связаны с бюрократическими задержками при сборе документов, длительными сроками ожидания в очередях на личный прием, а также с текущим кадровым голодом (наличие вакансии главного специалиста увеличивает нагрузку на остальных сотрудников). Рекомендуется заранее записываться на прием и подавать документы через Личный кабинет портала Госуслуг для минимизации очередей.