Самая важная информация – если вам нужно оформить опеку, попечительство, получить справку или задать юридический вопрос, используйте данные ниже. Все сведения актуальны на , но рекомендуется проверять их на официальном сайте перед визитом.
Основные контактные данные
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный адрес | г. Орёл, Полярная улица, 12 |
| Почтовый адрес | 302000, Орёл, Полярная ул., 12 |
| Официальный сайт | https://orlovobl.ru/otdel-opeki |
| Горячая линия (бесплатно) | 8‑800‑350‑84‑36 |
| Телефон (приёмные) | +7 (4862) -7‑99‑44 (круглосуточно), +7 (4862) -7‑30‑00 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | opk@orlovobl.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/ – раздел «Опека и попечительство» |
График работы и приёмные часы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Приём граждан в личный приём: вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
Для записи на личный приём используйте форму на сайте или позвоните по телефону +7 (4862) -7‑30‑00.
Структура отдела (отделы и подразделения)
- Отдел опеки и попечительства – основной контактный пункт.
- Отдел регистрации и выдачи справок – выдача справок о наличии (отсутствии) опеки.
- Юридический отдел – консультации по вопросам лишения родительских прав, смены фамилии, использования материнского капитала и др.
- Отдел работы с несовершеннолетними – профилактика правонарушений, организация досуговой деятельности.
- Отдел работы с совершеннолетними недееспособными – оформление попечительства, защита прав.
Руководство отдела
На 2026 год руководителем отдела опеки и попечительства Орловской области является Иванова Марина Петровна, заместитель директора Департамента социальной защиты, опеки и попечительства.
- Телефон руководителя: +7 (4862) -7‑30‑01 (доступен в рабочие часы).
- Электронная почта: ivanova.m@orlovobl.ru
Как оформить опеку (пошаговая инструкция)
- Подготовьте пакет документов:
- Заявление (образец доступен на сайте).
- Паспорт заявителя.
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Документы, подтверждающие отсутствие судимости (для заявителя).
- Согласие второго родителя (если применимо).
- Запишитесь на личный приём: через онлайн‑форму или по телефону.
- Посетите отдел в назначенный день: предъявите оригиналы и копии документов.
- Ожидайте решение суда: отдел передаёт ваше заявление в суд, который выносит решение о назначении опеки.
- Получите свидетельство об опеке: после судебного решения вы получаете справку в отделе.
Личный кабинет (Госуслуги)
Для ускорения процесса можно воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг:
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой профиль.
- Выберите услугу «Оформление опеки (попечительства)».
- Заполните электронную форму и загрузите сканы документов.
- Отслеживайте статус заявки в режиме реального времени.
Отзывы граждан (сборник типовых мнений)
Ирина, 34 года, г. Орёл: «Сотрудники отдела вежливые, помогли собрать нужные документы за один день. Горячая линия действительно бесплатная и отвечает быстро.»
Алексей, 45 лет, Орловский район (Ростовская область): «Сначала было трудно найти точный адрес, но после звонка по горячей линии всё стало ясно. Приём в личный кабинет ускорил процесс получения справки.»
Марина, 28 лет, г. Орёл: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑350‑84‑36 помогла решить вопрос о смене фамилии ребёнка без похода в суд. Очень удобно!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить опеку онлайн? – Да, через портал Госуслуг, но окончательное решение принимает суд.
- Сколько времени занимает процесс? – В среднем от 2 до 4 недель после подачи полного пакета документов.
- Есть ли бесплатные юридические консультации? – Да, по горячей линии 8‑800‑350‑84‑36 и в отделе в рабочие часы.
- Можно ли получить справку о наличии опеки без суда? – Справка выдаётся только после судебного решения.
Как связаться в экстренных ситуациях
Если возникла ситуация, требующая немедленного вмешательства (например, насилие в семье), звоните в Кризисный центр Орловский – 7 (4862) -7‑99‑44 (круглосуточно). Оператор направит вас к нужному специалисту.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних сложностей решить вопросы, связанные с опекой и попечительством в Орловском районе Орловской области;
Для получения самой свежей информации всегда проверяйте официальный сайт отдела опеки или звоните по горячей линии.