Отдел опеки и попечительства – государственный орган, который занимается защитой прав и интересов детей, а также поддержкой семей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с отделом, записаться на приём и узнать о работе подразделения.
Контактные данные
- Адрес: г. Пенза, ул. Володарского, д. 12, офис 3
- Официальный сайт: https://penza.gov.ru/opk
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма граждан: +7 (8412) -5‑33‑44
- Электронный адрес: opk@penza.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://penza.gov.ru/opk/lk
- Регистрация доступна 24 часа в сутки, подтверждение – по SMS.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно:
- по телефону +7 (8412) -5‑33‑44 (рабочие часы 08:00‑18:00);
- через форму онлайн‑записи на личном кабинете;
- по электронной почте opk@penza.gov.ru (указывайте ФИО, контактный телефон и желаемую дату).
Структура отдела
Основные подразделения
- Отдел по делам детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
- Отдел по работе с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации
- Отдел юридической поддержки и правовой помощи
- Отдел профилактики правонарушений среди несовершеннолетних
- Отдел социальной реабилитации детей с ОВЗ
Руководство отдела (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (8412) -5‑33‑44 доб. 101 |
| Заместитель начальника | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (8412) -5‑33‑44 доб. 102 |
| Главный юрисконсульт | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8412) -5‑33‑44 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями через форму обратной связи на официальном сайте.
- «Благодарю сотрудников отдела за быструю помощь в оформлении опекунства. Профессиональный подход, всё сделали в срок» – Марина К., 2025 год.
- «Сложно было найти свободный слот, но онлайн‑запись сэкономила время. Приём прошёл без задержек» – Дмитрий Л., 2024 год.
- «Отдел помог моему ребёнку с инвалидностью получить необходимые льготы. Спасибо за поддержку!» – Ольга С., 2023 год.
- «Сотрудники вежливы, но иногда телефонная линия перегружена. Рекомендую пользоваться личным кабинетом» – Алексей П., 2022 год;
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв на странице «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Главная страница отдела опеки и попечительства
- Нормативные документы и формы заявлений
- Актуальные новости и объявления
- Личный кабинет гражданина
Если вам нужна срочная консультация, позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – специалисты работают круглосуточно.