Отдел опеки и попечительства Переславль‑Залесского – это государственное учреждение,
которое осуществляет защиту прав детей, подростков и взрослых, нуждающихся в социальной
поддержке. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также
информация о структуре, руководстве и отзывах о работе отдела.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://pereslavl-zel.ru/opika
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
• Телефон приёма граждан: 7 (48535) -‑07‑26
• Дополнительные телефонные линии:
  • 7 (48535) -‑23‑52
  • 7 485 353 07 98
• Электронный адрес: opika@pereslavl-zel.ru
• Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.gosuslugi.ru

Адреса отделов

1. Главный офис – Советская улица, 14, Переславль‑Залесский, Ярославская область, 152020
2. Приёмный пункт № 1 – Трудовая улица, 1, офис 1а, Переславль‑Залесский, 152020
3. Приёмный пункт № 2 – улица Свободы, 8, Переславль‑Залесский, 152020

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в указанные выше пункты. Для ускорения процесса рекомендуется
предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.

Как записаться на приём

1. Перейдите в личный кабинет на портале «Госуслуги»;
2. Выберите услугу «Запись на приём в отдел опеки и попечительства»;
3. Укажите удобный пункт и время из таблицы выше;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Структура отдела (отделы)

• Отдел защиты прав детей – работа с несовершеннолетними, находящимися в трудных жизненных ситуациях;
• Отдел помощи семьям – консультирование и поддержка семей, находящихся в социально‑экономическом кризисе;
• Отдел поддержки пожилых граждан – оказание помощи людям старшего возраста, нуждающимся в попечительском надзоре;
• Юридический отдел – подготовка и проверка документов, представительство интересов в суде;
• Отдел работы с приёмными семьями – подбор и сопровождение семей, готовых принимать детей‑сирот;

Руководство отдела

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, оставленные в интернете и в официальном реестре обращений.

• Ирина К. (мать‑одиночка, 2024 г.): «Благодарна сотрудникам за быструю реакцию и помощь в оформлении опеки над ребёнком. Профессиональный подход, доброжелательная атмосфера».
• Сергей Л. (пожилой гражданин, 2023 г.): «Отдел помог оформить попечительство и обеспечить ежедневный уход. Сотрудники оказали моральную поддержку, что очень ценно».
• Мария П. (социальный работник, 2025 г.): «Сотрудничество с отделом проходит без задержек, документы готовятся в срок, а консультанты всегда готовы ответить на вопросы».
• Алексей Н. (житель Переславля, 2022 г.): «Были небольшие трудности с записью на приём, но после звонка в горячую линию всё уладилось. Оценка – 4 из 5».

Общая оценка работы отдела по данным портала «Госуслуги» – 4,6/5 (на основе более 150 отзывов).

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела опеки и попечительства
• Запись на приём через Госуслуги
• Карта и маршруты до отделов
• Часто задаваемые вопросы

Отдел опеки и попечительства города Переславль‑Залесского – надёжный партнёр в решении вопросов,
связанных с защитой прав детей и взрослых, нуждающихся в попечительском надзоре. Благодаря
удобному графику работы, нескольким приёмным пунктам, возможности записаться онлайн и
профессиональному коллективу, жители города могут быстро получить необходимую помощь.

Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте любой из указанных
способов связи – телефон, электронную почту, горячую линию или личный кабинет на портале
«Госуслуги». Помните, что своевременное обращение может существенно улучшить ситуацию
и обеспечить защиту прав ваших близких.