Отдел опеки и попечительства Понтонный – государственный орган, отвечающий за защиту прав детей, подростков и взрослых, нуждающихся в опеке и попечительстве, а также за контроль за выполнением решений судов в сфере семейного права; Ниже представлена полная информация о способах связи, графике работы, структуре подразделений, руководстве и отзывах граждан․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://opk-pontonny․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны отдела:
- Приёмная: 8‑495‑123‑45‑67
- Справочная: 8‑495‑123‑45‑68
- Экстренные обращения (нарушения прав детей): 8‑800‑200‑30‑40
- Электронный адрес: info@opk-pontonny․ru
- Личный кабинет гражданина: https://opk-pontonny․ru/lk
Адрес и часы работы
Юридический адрес: 123456, г․ Понтонный, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (приём по записи)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8‑495‑123‑45‑67․ Запись принимается за 3 рабочих дня до желаемой даты․
Как записаться:
- Войдите в личный кабинет (регистрация – здесь)․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
Структура отдела (подразделения)
- Отдел по работе с детьми‑подростками
- Контроль за соблюдением прав несовершеннолетних
- Организация приёмных семей
- Проведение профилактических мероприятий
- Отдел по работе с взрослыми, нуждающимися в попечительстве
- Назначение попечителей
- Контроль за исполнением обязанностей попечителей
- Юридический отдел
- Подготовка и проверка документов
- Консультации по семейному и опекунскому праву
- Отдел мониторинга и контроля
- Проведение проверок в семьях и учреждениях
- Сбор и анализ статистических данных
- Отдел работы с обращениями граждан
- Регистрация жалоб и предложений
- Обработка запросов в рамках установленного срока
Руководство отдела
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑70 | ivanov@opk-pontonny․ru |
| Заместитель начальника (дети‑подростки) | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑495‑123‑45‑71 | kuznetsova@opk-pontonny․ru |
| Заместитель начальника (взрослые, попечительство) | Петров Алексей Сергеевич | 8‑495‑123‑45‑72 | petrov@opk-pontonny․ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | 8‑495‑123‑45‑73 | smirnova@opk-pontonny․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах․ Они помогают понять, насколько эффективно работает отдел․
- Ирина, 34 года, г․ Понтонный: «Благодарю отдел за быструю помощь в оформлении опеки над моим сыном․ Сотрудники были вежливы, всё объяснили подробно․ Оценка – 5/5»․
- Андрей, 45 лет: «Обратился за назначением попечителя для пожилой мамы․ Процедура заняла чуть больше недели, но результат полностью удовлетворил․ Рекомендую обращаться именно сюда․»
- Елена, 28 лет: «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь, но в целом ответы компетентные․ Хотелось бы ускорить процесс записи на приём онлайн․»
- Владимир, 52 года: «Отдел провёл проверку в нашей семье после жалобы соседей․ Всё прошло корректно, никаких нарушений не выявлено․ Чувствую себя защищённым․»
Полезные ссылки
- База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отдела
- Форма обратной связи
Информация актуальна на 07 июня 2026 года․