Вопросы защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных граждан находятся на особом контроле государства. В городе Оренбурге эти функции выполняет Отдел опеки и попечительства Управления образования Администрации г. Оренбурга. Для удобства жителей города отдел имеет территориальные филиалы. В данной статье подробно рассмотрены контакты, график работы и порядок обращения в органы опеки Промышленного района Оренбурга.
Описание
Отдел опеки и попечительства Промышленного района является структурным подразделением Управления образования Администрации города Оренбурга. Основная задача органа — защита прав и законных интересов несовершеннолетних, а также совершеннолетних недееспособных граждан. Специалисты отдела занимаются выявлением детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, ведут учет таких граждан, подбирают кандидатуры опекунов (попечителей), приемных родителей, а также контролируют условия жизни и воспитания подопечных. Кроме того, специалисты рассматривают споры о воспитании детей и защищают имущественные права лиц, находящихся под опекой.
Контакты для обращений
Для получения консультаций, подачи документов или решения острых вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с отделом опеки Промышленного района.
Официальный сайт
Актуальная информация, перечни необходимых документов и справочная информация размещены на официальном информационном портале органов опеки и попечительства РФ: опека-попечительство.рф. Также новости и регламенты можно найти на официальном сайте Администрации города Оренбурга.
Горячая линия
В случае экстренных ситуаций, связанных с угрозой жизни или здоровью ребенка, а также по общим вопросам функционирования службы можно обращаться на городские горячие линии Управления образования.
Номера телефонов
- Телефон отдела опеки и попечительства: +7 (3532) -8-76-43
- Справочные телефоны по вопросам опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами (Министерство социального развития Оренбургской области) доступны на сайте ведомства.
Электронный адрес
Для отправки сканов документов или предварительных обращений рекомендуется использовать официальную электронную почту Управления образования Администрации г. Оренбурга, а также форму обращений на официальном сайте.
Адрес и местоположение
Филиал отдела опеки и попечительства в Промышленном районе города Оренбурга осуществляет прием граждан по следующим адресам (в зависимости от территориального закрепления улиц):
- 460000, Оренбургская область, г. Оренбург, улица Степана Разина, д. 211 (Центральный офис Управления образования и отдел опеки).
- г. Оренбург, бульвар Коростелевых, д. 52 (Здание филиала в Промышленном районе).
Рекомендуется уточнять, к какому именно зданию относится ваш территориальный участок, по телефону +7 (3532) -8-76-43.
Личный кабинет
Для минимизации личных визитов и очередей часть услуг доступна в электронном виде. Граждане могут воспользоваться электронными сервисами через Государственные услуги (портал Госуслуг). В личном кабинете на портале можно подать заявления на получение согласия на сделку с имуществом подопечного, получить информацию о ходе рассмотрения обращения, а также записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием
Личный прием граждан ведется специалистами отдела опеки непосредственно в кабинетах по адресам: ул. Степана Разина, 211 и бул. Коростелевых, 52. Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Для записи необходимо позвонить по телефону отдела.
График приема
Режим работы органа опеки и попечительства:
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! В связи с возможными изменениями в графике (например, в предпраздничные дни), перед визитом обязательно уточняйте время работы по телефону.
Отделы
Структура органа опеки включает в себя несколько профильных направлений (секторов), за которыми закреплены конкретные специалистами:
- Сектор защиты прав несовершеннолетних: выявление детей-сирот, подбор опекунов, контроль за условиями проживания детей.
- Сектор имущественных прав: контроль за сохранностью имущества подопечных, согласование сделок с недвижимостью.
- Сектор опеки над совершеннолетними недееспособными: курирование граждан, признанных судом недееспособными (на базе Министерства социального развития Оренбургской области).
Руководство
Общее руководство деятельностью отдела опеки и попечительства осуществляет Начальник отдела опеки и попечительства Управления образования Администрации г. Оренбурга. Непосредственно в Промышленном районе прием граждан ведут заведующие секторами и уполномоченные специалисты. Справочник контактов сотрудников с распределением по территориальным участкам доступен на стендах в холле учреждения и на официальном сайте.
Отзывы
По данным открытых источников и сервисов с отзывами, работа отдела опеки Промышленного района имеет различную оценку со стороны граждан. В числе положительных моментов заявители отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов, готовность подробно проконсультировать по сложным вопросам сбора документов. В отрицательных отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очереди на личный прием и бюрократические проволочки. Администрация учреждения регулярно работает с обращениями граждан для повышения качества оказания услуг.