Отдел опеки и попечительства района Чертаново Северное (ЮАО города Москвы) — это важное государственное учреждение, которое занимается защитой прав и интересов несовершеннолетних детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. В данной статье мы собрали исчерпывающую информацию о том, как связаться с ведомством, кто его возглавляет и как проходит личный прием граждан.
Описание деятельности
Главная задача отдела опеки и попечительства — обеспечение комфортных и безопасных условий жизни для уязвимых категорий граждан. Специалисты отдела занимаются:
- Выявлением и учетом детей, оставшихся без попечения родителей;
- Подбором и подготовкой приемных родителей, опекунов и попечителей;
- Контролем за условиями проживания подопечных и сохранностью их имущества;
- Решением вопросов патронажа над совершеннолетними недееспособными гражданами;
- Защитой имущественных и жилищных прав детей.
Контакты для обращений
Для решения неотложных вопросов или получения консультации граждане могут использовать несколько способов связи с отделом.
Официальный сайт
Актуальная информация, списки детей, оставшихся без попечения родителей, и электронные формы обращений доступны на официальном портале социальных услуг города Москвы: mos.ru (раздел «Социальная поддержка» — «Органы опеки и попечительства»).
Горячая линия
Для получения быстрых ответов на общие вопросы работают следующие номера:
- Единый контакт-центр: 7 (495) -70-44-44 (консультации ежедневно с 8:00 до 20:00);
- Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки в Москве и МО: 7 (499) -3-84-761.
Номера телефонов
Непосредственные контакты специалистов отдела опеки, попечительства и патронажа района Чертаново Северное:
- Контактный телефон отдела: 8 (499) -97-72-59;
- Дополнительный номер: (499) -46-99-01;
- Телефон для экстренной связи по вопросам недвижимости и защиты прав: 8 (495) -77-11-68.
Электронный адрес
Для отправки сканов документов и письменных обращений используется стандартная форма обратной связи на официальном портале mos.ru, а также электронные адреса территориального управления социальной защиты населения ЮАО.
Личный кабинет
Многие услуги отдела опеки и попечительства сегодня можно получить дистанционно; Для этого необходимо авторизоваться в Личном кабинете на официальном сайте Мэра Москвы (mos.ru). Через портал можно:
- Подать заявление на назначение опеки или попечительства;
- Получить разрешение на совершение сделок с имуществом подопечных;
- Оформить ежемесячные выплаты на содержание ребенка;
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием и график приема
Для очного решения сложных вопросов проводится личный прием граждан специалистами отдела.
Адрес отделения: Москва, 117587, Варшавское шоссе, д. 124 (ближайшие станции метро — Южная, Чертановская, Пражская).
График приема граждан:
- Часы работы: 11:00 — 20:00;
- Обеденный перерыв: 13:45 — 14:30;
- Прием граждан отделом опеки, попечительства и патронажа: с 14:30 до 20:00.
Обратите внимание: перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить время приема по контактным телефонам, так как график может меняться в связи с праздничными или санитарными днями.
Отделы и структура
Отдел опеки и попечительства района Чертаново Северное структурно входит в Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства №1 (Центральный и Южный административные округа). Внутри отдела осуществляется разделение по направлениям:
- Сектор первичного учета и устройства детей-сирот;
- Сектор контроля за условиями жизни подопечных;
- Сектор патронажа над совершеннолетними;
- Сектор защиты имущественных прав.
Руководство
Курирует работу территориального подразделения ЮАО:
- Начальник Территориального отдела по вопросам опеки и попечительства №1 (ЦАО и ЮАО): Лобинцева Оксана Геннадиевна;
- Начальник отдела опеки, попечительства и патронажа: Петрушина Ирина Федоровна (контактный телефон: 8 (499) -97-72-59);
- Советник по вопросам опеки, попечительства и патронажа: Козель Екатерина Александровна (контактный телефон: 8 (495) -15-88-96).
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки в Чертаново Северное носят различный характер. Многие отмечают высокую профессиональную вовлеченность специалистов в судьбы детей и оперативность при оформлении документов через портал mos.ru. Однако, как и в любом социальном ведомстве с высокой нагрузкой, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях на личном приеме и сложности дозвона по телефонам. Специалисты рекомендуют использовать предварительную запись через Личный кабинет для минимизации времени ожидания.