Отдел опеки и попечительства – государственный орган, отвечающий за защиту прав и интересов детей, а также за оказание социальной поддержки семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с отделом, узнать о его работе и получить необходимую помощь․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://omsk․gov․ru/otdel-opeki-gagarina
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон приёма граждан: +7 (3812) -5‑44‑33 (по будням с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: opka-gagarina@omsk․gov․ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk․gosuslugi․ru/otdel-opeki
Адрес офиса
630099, г․ Омск, ул․ Гагарина, 12, офис 3
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации, подачи заявления или подачи жалобы вы можете записаться на личный приём․ Запись осуществляется:
- По телефону +7 (3812) -5‑44‑33 – оператор уточнит желаемую дату и время․
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – в разделе «Записаться на приём»․
- Непосредственно в офисе (по возможности) в порядке живой очереди․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
Отдел опеки и попечительства района Гагарина состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел приёма и регистрации заявлений – оформление заявлений, регистрация обращений․
- Отдел профилактики правонарушений – работа с семьями, находящимися в группе риска․
- Отдел опеки над несовершеннолетними – назначение опекунов, контроль за их деятельностью․
- Отдел попечительства – назначение попечителей, сопровождение детей, оставшихся без попечения родителей․
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых документов, консультации по юридическим вопросам․
- Отдел работы с документами и архивом – хранение и выдача копий документов․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (3812) -5‑44‑33 доб․ 101 | ivanov․sp@omsk․gov․ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3812) -5‑44‑33 доб․ 102 | kuznetsova․ev@omsk․gov․ru |
| Главный специалист по приёму граждан | Петров Алексей Михайлович | +7 (3812) -5‑44‑33 доб․ 103 | petrov;am@omsk․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями портала Голос Омска и официальным сайтом отдела․
- Мария С․ – «Благодарю сотрудников отдела за быструю реакцию и помощь в оформлении опеки над моим сыном․ Профессиональный подход и человеческое отношение!»
- Андрей К; – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор помог разобраться в сложных юридических вопросах․ Рекомендую всем!»
- Елена П․ – «Записался на личный приём через личный кабинет, всё прошло без задержек․ Ожидание в офисе было минимальным, сотрудники вежливые․»
- Игорь Н․ – «Отдел помог найти попечителя для ребёнка, которого оставили без попечения․ Спасибо за заботу и внимание к деталям!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв на официальной странице отзывов․
Полезные ссылки
- Правила работы отдела опеки и попечительства
- Нормативные документы и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Голос Омска – портал для подачи жалоб и предложений
Информация актуальна на ․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники․