Отдел опеки и попечительства района Хорошевский является важнейшим структурным подразделением Управления социальной защиты населения (УСЗН) города Москвы․ Основная задача ведомства — защита прав и интересов недееспособных или ограниченно дееспособных граждан, а также детей, оставшихся без попечения родителей․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с отделом, кто его возглавляет и как получить государственные услуги в сфере социальной поддержки․
Описание деятельности
Отдел опеки и попечительства района Хорошевский осуществляет широкий спектр функций, направленных на адресную социальную поддержку жителей района․ В число основных направлений деятельности входят:
- Взаимодействие с территориальными и отраслевыми органами исполнительной власти города Москвы, органами местного самоуправления, общественными, благотворительными и другими организациями;
- Осуществление адресной социальной поддержки малоимущих жителей района;
- Предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты населения;
- Выявление и учет граждан, нуждающихся в установлении над ними опеки или попечительства;
- Контроль за условиями жизни подопечных и сохранностью их имущества;
- Работа с приемными семьями, опекунами и попечителями;
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, жители Хорошевского района могут использовать следующие контактные данные:
Адрес
123007, г․ Москва, Хорошевское шоссе, д․ 68, к․ 5
Именно по этому адресу расположен единственный на район отдел органов опеки и попечительства․
Официальный сайт
Официальная информация об отделе, а также возможность получения государственных услуг онлайн доступны на портале Управления социальной защиты населения города Москвы: mosgorzdrav․ru (раздел социальной защиты) и на официальном сайте Мэра Москвы: mos․ru․
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и справочной информации работают следующие телефонные линии:
- Горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: 8 (495) -70-44-04
- Телефон отдела опеки и попечительства района Хорошевский: уточняется непосредственно на стойке информации в здании или через справочную службу УСЗН СЗАО․
- Единый номер экстренных служб: 112
Электронный адрес
Для подачи обращений в электронном виде можно использовать официальный электронный адрес Управления социальной защиты: szao@mosgorzdrav․ru (с обязательным указанием в теме письма «Для отдела опеки района Хорошевский»), либо отправить обращение через электронную приемную на сайте mos․ru․
Личный кабинет
Для удобства получения государственных услуг в сфере социальной защиты функционирует электронный Личный кабинет․ Получить к нему доступ можно на официальном портале Мэра Москвы mos․ru (раздел «Услуги» -> «Социальная поддержка»)․ Через Личный кабинет граждане могут:
- Подать заявления на получение государственных услуг;
- Записаться на личный прием к специалистам отдела;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Получать официальные уведомления и документы в электронном виде․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела опеки и попечительства осуществляется строго по предварительной записи․ Записаться можно через портал mos․ru или по телефону отдела․
График приема граждан:
- Понедельник: 09:00, 18:00 (перерыв: 13:45 — 14:30)
- Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:45 — 14:30)
- Среда: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:45 — 14:30)
- Четверг: 09:00, 18:00 (перерыв: 13:45 — 14:30)
- Пятница: 09:00 — 16:45 (перерыв: 13:45 — 14:30)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Часы приема могут изменяться в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологическими ограничениями․ Рекомендуется уточнять информацию перед визитом․
Отделы и структура
В структуре учреждения, расположенного по адресу Хорошевское шоссе, д․ 68, к․ 5, помимо отдела опеки и попечительства, также функционируют смежные подразделения УСЗН, обеспечивающие комплексную социальную поддержку:
- Отдел социальной защиты населения района Хорошевский (СОБЕС) — занимается назначением пособий, льгот и субсидий малоимущим жителям;
- Отдел по работе с семьями и детьми — курирует вопросы профилактики социального сиротства;
- Сектор учета и контроля за сохранностью имущества подопечных․
Руководство
Контроль за деятельностью отдела опеки и попечительства района Хорошевский осуществляет руководство Управления социальной защиты населения Северо-Западного административного округа (СЗАО) города Москвы․ Информация о текущем руководителе отдела регулярно обновляется на официальном сайте mos;ru в разделе «Органы власти»․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки и попечительства района Хорошевский носят различный характер․ В положительных отзывах заявители часто отмечают:
- Высокий профессионализм и чуткость отдельных специалистов при работе с сложными жизненными ситуациями;
- Удобство получения услуг через Личный кабинет на портале mos․ru;
- Понятную консультационную поддержку по телефону горячей линии․
Среди замечаний, которые встречаются в отзывах, можно выделить:
- Очереди на личный прием в пиковые периоды (особенно в начале и конце недели);
- Длительные сроки рассмотрения сложных документов;
- Необходимость предоставления обширного пакета бумаг, что требует внимательности со стороны заявителей․
Оставить свой отзыв о качестве предоставления государственных услуг можно на официальном портале Москвы или на независимых ресурсах-отзовиках․