Отдел опеки и попечительства района Пресненский является важным структурным подразделением Управления социальной защиты населения (УСЗН) Центрального административного округа города Москвы. Основная задача органа — защита прав и интересов граждан, нуждающихся в особой поддержке: детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, недееспособных или ограниченно дееспособных лиц, а также совершеннолетних граждан, нуждающихся в патронаже.

В данной статье собрана актуальная контактная информация, режим работы и другие полезные сведения для обращения в отдел опеки Пресненского района.

Описание и функции отдела

Отдел опеки и попечительства муниципалитета внутригородского муниципального образования Пресненское выполняет широкий спектр государственных функций, среди которых:

• Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор, учет и подготовка граждан, желающих принять ребенка в семью (усыновление, опека, приемная семья).
• Надзор за соблюдением опекунами и попечителями прав и интересов подопечных.
• Выдача разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных (продажа, обмен, сдача в аренду).
• Решение вопросов о лишении, ограничении или восстановлении родительских прав.
• Установление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством на территории Пресненского района, граждане могут использовать следующие контактные данные:

Официальный адрес

Адрес: 123100, г. Москва, Шмитовский проезд, д. 2, стр. 3а

Номера телефонов

• Телефон/факс: 8 (499) -56-31-61

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать официальные электронные приемные порталов города Москвы, так как прямые email-адреса отделов часто меняются в целях безопасности. Тем не менее, уточнить актуальный адрес электронной почты можно по телефону отдела.

Горячая линия

Если вы не можете дозвониться в районный отдел, вы всегда можете обратиться на городские горячие линии:

• Единая справочная служба Правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77
• Горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: +7 (495) -70-44-04

Личный кабинет

Многие услуги в сфере опеки и попечительства сегодня можно получить дистанционно, без личного посещения отдела. Для этого функционирует электронный Личный кабинет гражданина на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru.

Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на установление опеки/попечительства.
2. Получить услугу «Семейная форма устройства детей-сирот».
3. Проверить статус рассмотрения поданного заявления.
4. Записаться на личный прием к специалистам отдела.

Для авторизации в системе используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами отдела опеки и попечительства района Пресненский ведется по предварительной записи. Записаться на прием можно через портал mos.ru или по телефону отдела.

Стандартный график приема граждан:

• Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:45 – 14:15)
• Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:45 – 14:15)
• Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:45 – 14:15)
• Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:45 – 14:15)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:45 – 14:15)
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: График может меняться в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологической обстановкой. Рекомендуется уточнять время приема заранее по телефону.

Отделы и структура

Отдел опеки и попечительства района Пресненский структурно входит в состав Управления социальной защиты населения района Пресненский, которое, в свою очередь, подчиняется Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы.

Внутри отдела можно выделить следующие направления работы:

• Сектор работы с семьями и детьми (опека над несовершеннолетними, усыновление, защита прав детей).
• Сектор работы с совершеннолетними гражданами (опека над недееспособными, патронаж).
• Сектор имущественных вопросов (контроль за сохранностью имущества подопечных, сделки с недвижимостью).

Руководство

Руководство отделом опеки и попечительства осуществляет начальник отдела, который назначается на должность и освобождается от нее руководителем Управления социальной защиты населения района Пресненский.

Для получения информации о текущем руководителе отдела, а также о распределении обязанностей между специалистами (кураторах территорий), необходимо обращаться непосредственно в УСЗН района Пресненский по телефону: 8 (499) -56-31-61.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки Пресненского района, как и о работе большинства государственных органов, носят разнообразный характер. Среди положительных моментов заявители часто отмечают:

• Высокий профессионализм отдельных специалистов.
• Удобство подачи документов через портал mos.ru.
• Понятные разъяснения сложных юридических процедур (особенно в вопросах сделок с имуществом подопечных).

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Длительным ожиданием на линии при телефонном звонке.
• Необходимостью предоставления большого пакета документов и строгими требованиями к их оформлению.
• Занятостью специалистов, из-за чего записаться на личный прием в удобное время бывает затруднительно.

Если вы столкнулись с нарушением ваших прав или ненадлежащим исполнением обязанностей со стороны сотрудников отдела, вы можете оставить жалобу через электронную приемную Правительства Москвы или обратиться в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы.