Отдел опеки и попечительства района Проспект Вернадского является важнейшим структурным подразделением Управления социальной защиты населения (УСЗН) ЗАО города Москвы. Главная задача данного учреждения — защита прав и интересов граждан‚ которые в силу возраста или состояния здоровья не могут самостоятельно отстаивать свои интересы: несовершеннолетних детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ а также недееспособных или ограниченно дееспособных взрослых.
В данной статье собрана исчерпывающая информация о том‚ как связаться с отделом‚ кто им руководит‚ как проходит личный прием и какие отделы входят в структуру учреждения.
Описание деятельности
Отдел опеки и попечительства района Проспект Вернадского выполняет широкий спектр государственных функций‚ направленных на поддержку уязвимых категорий граждан. В основные обязанности отдела входят:
- Выявление и учет детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей.
- Подбор‚ подготовка и учет граждан‚ желающих стать опекунами‚ попечителями или приемными родителями.
- Контроль за условиями жизни подопечных‚ за сохранностью их имущества и расходованием алиментов.
- Защита имущественных и жилищных прав несовершеннолетних;
- Установление опеки и попечительства над недееспособными гражданами.
- Оказание консультативной и юридической помощи опекунам и попечителям.
Контакты для обращений
Для решения вопросов‚ связанных с опекой и попечительством на территории района Проспект Вернадского‚ граждане могут использовать следующие способы связи:
Официальный сайт
Актуальная информация‚ списки документов и электронные сервисы доступны на официальном портале Мэра и Правительства Москвы (mos.ru) в разделе «Социальная поддержка»‚ а также на сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn.ru.
Горячая линия
Для получения справочной информации по вопросам социальной защиты и опеки в городе Москве работает единая круглосуточная горячая линия Департамента:
- +7 (495) -70-44-04 — Единая справочная служба города Москвы.
Номера телефонов
Непосредственно в отделе опеки и попечительства района Проспект Вернадского действуют следующие контактные номера:
- Телефон отдела опеки: +7 (495) -32-XX-XX (проверяйте актуальные номера на mos.ru)
- Телефон УСЗН района Проспект Вернадского: +7 (495) -33-XX-XX
Электронный адрес
Направить обращения‚ документы или предварительные запросы можно по электронной почте Управления социальной защиты населения района:
- E-mail: uszn-vernad@mos.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном портале).
Личный кабинет
Для дистанционной подачи заявлений на установление опеки‚ получение статуса приемного родителя или оформления выплат‚ гражданам не обязательно посещать инстанции лично. Воспользуйтесь Личным кабинетом:
- Перейдите на портал mos;ru.
- Авторизуйтесь в системе (воспользуйтесь учетной записью Госуслуг).
- Откройте раздел «Услуги» — «Социальная поддержка», «Семья‚ дети», «Опека и попечительство».
- Выберите нужную услугу и заполните электронную форму заявления‚ прикрепив скан-копии необходимых документов.
- Понедельник: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Вторник: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Среда: с 09:00 до 20:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45), удлиненный день
- Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
- Сектор по защите прав несовершеннолетних: работа с детьми-сиротами‚ подбор приемных семей‚ контроль за условиями воспитания.
- Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан: установление опеки над взрослыми‚ контроль за опекунами.
- Сектор по имущественным и жилищным вопросам: защита прав собственности подопечных‚ контроль за сделками с недвижимостью.
- Сектор назначения выплат: оформление и контроль за выплатой пособий на содержание подопечных.
- Начальник отдела опеки и попечительства района Проспект Вернадского: осуществляет общее руководство‚ рассматривает сложные и спорные ситуации‚ проводит личный прием граждан.
- Заместитель начальника отдела: курирует работу секторов по защите прав несовершеннолетних и имущественным вопросам.
- Главные специалисты: курируют отдельные направления (приемные семьи‚ контроль за опекунами‚ работа с недееспособными).
- Высокий профессионализм и глубокое знание законодательства специалистами отдела.
- Сочувствие и психологическую поддержку‚ оказываемую приемным родителям и опекунам.
- Возможность дистанционной подачи документов через портал mos.ru‚ что значительно экономит время.
- Длительное время ожидания в очереди при личном визите в часы пик (особенно в понедельник и среду).
- Бюрократические задержки при согласовании сделок с имуществом подопечных.
- Сложность дозвона по телефонам отдела в утренние часы.
Отслеживать статус рассмотрения обращения можно также в личном кабинете на портале.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам опеки и попечительства осуществляется специалистами отдела в специально отведенные для этого часы. Прием ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди (в зависимости от типа услуги).
График приема
Внимание! График может меняться в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологическими ограничениями. Рекомендуется уточнять время приема по телефону перед визитом.
Отделы
В структуре отдела опеки и попечительства района Проспект Вернадского можно выделить следующие функциональные направления (секторы):
Руководство
Руководство отделом осуществляют квалифицированные специалисты с большим опытом работы в сфере социальной защиты:
ФИО руководителей регулярно обновляются на официальном портале mos.ru в карточке учреждения.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки и попечительства района Проспект Вернадского носят различный характер. Среди положительных моментов заявители часто отмечают:
К сложностям‚ с которыми сталкиваются граждане в отзывах‚ относятся: