Вопросы, связанные с защитой прав детей, усыновлением, установлением опеки или попечительства над недееспособными гражданами, требуют оперативного и грамотного подхода․ В районе Северное Бутово Юго-Западного административного округа города Москвы эти задачи выполняет специализированный отдел при Управлении социальной защиты населения․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, кто им руководит и как попасть на личный прием․
Описание
Отдел опеки, попечительства и патронажа района Северное Бутово — это государственный орган, осуществляющий контроль за условиями воспитания и содержания детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан․ Специалисты отдела занимаются:
- Подбором и подготовкой приемных семей, опекунов и попечителей;
- Защитой имущественных и личных неимущественных прав подопечных;
- Надзором за соблюдением условий воспитания детей в замещающих семьях;
- Консультированием граждан по вопросам усыновления и опеки;
- Работой с неблагополучными семьями и защитой прав детей в биологических семьях․
Контакты для обращений
Для решения неотложных вопросов граждане могут обращаться по нескольким адресам и номерам телефонов․ Основная работа ведется по адресу бульвара Дмитрия Донского, однако часть социальных услуг и опекунский совет также доступны по другим адресам района․
Официальный сайт
Официальная информация об отделе опеки района Северное Бутово размещена на портале Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn․ru, а также на сайте Управы района Северное Бутово․
Горячая линия
Для получения быстрой справочной информации и решения экстренных проблем работают следующие номера:
- Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: 8 (495) -70-44-44 (работает круглосуточно)
- Справочная служба муниципалитета района Северное Бутово: 7 (495) -11-11-09
- Дежурный телефон муниципалитета: 7 (495) -11-17-90
Номера телефонов
Прямые номера отдела опеки и попечительства района Северное Бутово:
- 7 (495) -11-09-90 — прием граждан по вопросам опеки;
- 7 (495) -12-04-36, общий отдел;
- 7 (495) -11-11-09 — отдел опеки, попечительства и патронажа;
- 7 (495) -12-29-90, Управление социальной защиты;
- Факс: 8 (495) -13-53-57;
- Опекунский совет: 712-00-63;
- ГБУ «Мой семейный центр Оберег» (филиал Северное Бутово): 8 (495) -13-88-90․
Электронный адрес
Электронные обращения граждан принимаются через официальные каналы связи Департамента труда и соцзащиты Москвы․ Для отправки электронного письма рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте dszn․ru или адрес Управы района Северное Бутово․
Личный кабинет
Для подачи заявлений на установление опеки, усыновление или получение государственных услуг в электронной форме гражданам доступен Личный кабинет на портале mos․ru․ Авторизация в системе позволяет отслеживать статус рассмотрения заявлений, записываться на прием к специалистам и получать официальные ответы без личного визита․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела опеки, а также на базе Опекунского совета и ГБУ «Мой семейный центр Оберег»․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие основания для обращения․
График приема
Точный график приема может варьироваться, однако стандартные часы работы социальных учреждений Москвы:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:45 до 14:30
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить часы приема конкретного специалиста по телефонам, указанным выше․
Отделы
В структуру учреждений района Северное Бутово, занимающихся вопросами опеки и социальной поддержки, входят:
- Отдел опеки, попечительства и патронажа при РУСЗН района Северное Бутово (основной орган по защите прав детей и недееспособных лиц)․
- Отдел социальной защиты населения района Северное Бутово (контролирует выплату пособий, льгот и координирует работу подведомственных учреждений)․
- Опекунский совет (расположен по адресу: Старобитцевская, д․ 23к․3, каб․ 14)․
- ГБУ «Мой семейный центр Оберег» (филиал Северное Бутово — оказывает психологическую и правовую поддержку замещающим семьям)․
Руководство
Руководство отделом опеки и попечительства района Северное Бутово осуществляет:
- Начальник отдела опеки и попечительства: Залтан Галина Владимировна
Прием граждан начальником отдела ведется по предварительной записи или в установленные часы приема руководящего состава․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки в Северном Бутове носят различный характер․ Многие отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов, особенно в сложных ситуациях, требующих оперативного изъятия детей из неблагополучных условий или срочного оформления опеки над родственниками․ Положительно оценивается работа «Семейного центра Оберег», помогающего семьям адаптироваться․
В то же время в отзывах иногда встречаются жалобы на загруженность телефонных линий и длительное время ожидания в очередях на личный прием․ Это связано с высокой нагрузкой на специалистов отдела․ Для минимизации временных затрат настоятельно рекомендуется использовать портал mos․ru для предварительной записи и сбора полного пакета документов перед визитом․