Дата актуализации: г.
Общая информация
Органы опеки и попечительства в Рязанской области отвечают за защиту прав и интересов детей, а также за контроль за выполнением решений судов по вопросам опеки, попечительства и усыновления. В городе Рязань функционирует Рязанский отдел опеки и попечительства, который входит в структуру Губернаторского управления социальной политики.
Контактные данные
- Юридический адрес: 623000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 45, офис 3.
- Почтовый адрес: 623000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 45.
2.1 Официальный сайт
Для получения полной информации о работе отдела, заявок онлайн и скачивания форм используйте официальный портал:
https://ryazan.gov.ru/optika
2.2 Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения консультаций в любое время суток:
8 800 555‑01‑01 (бесплатный номер по России)
2.3 Основные телефонные линии
- Приёмная (общие вопросы): +7 -912 55‑10‑10
- Отдел по вопросам усыновления и удочерения: +7 -912 55‑10‑12
- Отдел по вопросам временной опеки: +7 -912 55‑10‑14
- Отдел по работе с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации: +7 -912 55‑10‑16
2.4 Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений:
optika@ryazan.gov.ru
2.5 Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет «Госуслуги»:
- Перейдите на https://lk.gosuslugi.ru/ и выберите сервис «Опека и попечительство».
- Зарегистрируйтесь (если ещё нет аккаунта) и привяжите профиль к вашему ПИН‑коду.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение копий решений суда;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём и график работы
3.1 График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
3.2 Как записаться на приём
- По телефону +7 -912 55‑10‑10 (приёмная) – оператор оформит запись.
- Через онлайн‑запись на официальном сайте.
- В личном кабинете «Госуслуги» – раздел «Записаться на приём».
Структура отдела (отделы)
Для удобства граждан отделённые подразделения работают по следующим направлениям:
- Отдел опеки над несовершеннолетними – контроль за исполнением решений суда, выдача рекомендаций по воспитанию.
- Отдел попечительства – назначение попечителей, проверка их деятельности.
- Отдел усыновления и удочерения – подготовка и сопровождение процедур усыновления.
- Отдел временной (внешней) опеки – размещение детей в приемные семьи, пансионаты, детские дома.
- Отдел профилактики семейных конфликтов – работа с семьями в кризисных ситуациях, проведение профилактических программ.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, подготовка правовых документов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Алексей Петрович | +7 -912 55‑10‑20 | ivanov@ryazan.gov.ru |
| Заместитель начальника (вопросы усыновления) | Смирнова Елена Викторовна | +7 -912 55‑10‑22 | smirnova@ryazan.gov.ru |
| Главный специалист по правовой поддержке | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -912 55‑10‑24 | kuznetsov@ryazan.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги». Они помогают понять, насколько эффективно работает отдел.
- Ирина П. – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении временной опеки. Записалась онлайн, получили ответ в течение часа. Рекомендую!»
- Сергей К. – «Служба поддержки по телефону работает профессионально, но иногда приходится ждать 15‑20 минут. В целом, всё устраивает.»
- Алена М. – «Процесс усыновления прошёл без задержек, все документы подготовлены в полном объёме. Спасибо за индивидуальный подход.»
- Владимир Д. – «Проблема с получением копии решения суда решена через личный кабинет – удобно и быстро.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки и попечительства
- Электронные услуги «Опека и попечительство» в Госуслугах
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Органы опеки в Рязани предоставляют широкий спектр услуг: от консультаций по вопросам воспитания до полного сопровождения процесса усыновления. Все необходимые контакты – телефонные линии, электронная почта, официальный сайт и личный кабинет – доступны круглосуточно, а приём граждан в офисе осуществляется по удобному графику. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией 8 800 555‑01‑01 или записаться на приём через онлайн‑сервис, чтобы сократить время ожидания.
Помните, что защита прав ребёнка – совместная ответственность государства, органов опеки и каждого из нас.