Опека – один из важнейших институтов социальной защиты в России. В Серпуховском городском округе функционирует специализированный отдел опеки и попечительства, который оказывает помощь семьям, детям, пожилым людям и другим уязвимым категориям населения. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны и какие отзывы оставляют граждане.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://opeka-serpuhov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | opeka@serpuhov.gov.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.opeka-serpuhov.ru Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения консультаций онлайн. |
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя отдела – возможность обсудить сложные вопросы в конфиденциальной обстановке.
- Кому: Руководителю отдела опеки и попечительства – Ивану Петровичу Сидорову.
- Где: г. Серпухов, ул. Советская, 12, кабинет 3.
- График приёма: Понедельник‑Среда, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону +7 (4962) -5‑33‑44 или отправить запрос через личный кабинет.
Отделы и их функции
-
Отдел защиты прав детей
Осуществляет профилактику правонарушений в отношении несовершеннолетних, проводит проверку условий проживания, оказывает психологическую поддержку.
-
Отдел помощи семьям в сложных жизненных ситуациях
Помогает семьям, находящимся в кризисе (бездомность, бедность, конфликты), организует временное размещение и социальную поддержку.
-
Отдел работы с пожилыми людьми
Контролирует соблюдение прав пожилых граждан, оказывает юридическую помощь, организует социальные программы и досуговые мероприятия.
-
Юридический отдел
Подготавливает документы по вопросам опеки, попечительства, усыновления и опекунства, консультирует по правовым вопросам.
-
Отдел мониторинга и контроля
Проводит проверку выполнения решений судов, контролирует работу опекунов и попечителей, собирает статистику.
Руководство отдела
- Руководитель отдела: Иван Петрович Сидоров, кандидат юридических наук, 15 лет в системе соцзащиты.
- Заместитель руководителя: Елена Викторовна Кузнецова, специалист по работе с детьми.
- Главный юрист: Алексей Николаевич Морозов, адвокат с опытом в семейном праве.
Отзывы граждан
Ниже собраны наиболее типичные отзывы, оставленные в официальном реестре и на портале «Госуслуги». Они помогают понять, насколько эффективно работает отдел опеки в Серпуховском округе.
| Дата | Автор | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Мария С. | 5/5 | Благодарю за быструю реакцию и профессиональную помощь в оформлении опеки над моим ребёнком. | |
| Алексей В. | 4/5 | Отдел помог решить проблему с незаконным удержанием имущества у бывшего партнёра. Немного задержали с обратной связью. | |
| Светлана П. | 3/5 | Ожидала более чёткого графика личных приёмов. В целом, работа надёжная. | |
| Игорь К. | 5/5 | Отличный сервис горячей линии – ответили в течение 2 минут и направили в нужный отдел. |
Как подать заявление на опеку
Для оформления опеки необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовить пакет документов (паспорт, справка о доходах, медицинские справки, согласие биологических родителей, если требуеться).
- Зайти в личный кабинет и заполнить онлайн‑заявление, загрузив сканы документов.
- При необходимости записаться на личный приём к руководителю отдела или к юристу.
- Ожидать решения суда (в большинстве случаев суд выносит решение в течение 30 дней).
- После получения судебного решения оформить регистрацию опеки в отделе.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑22 или написать на электронный адрес opeka@serpuhov.gov.ru.
Полезные ссылки
- База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Последние новости отдела
- Форма обратной связи
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу отдела опеки Серпуховского городского округа.