Отдел опеки и попечительства Шадринска – государственный орган, отвечающий за защиту прав детей, оказание социальной помощи семьям, а также контроль за выполнением опекунских и попечительских функций в Шадринском районе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан в отдел.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://opk-shadrinsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефон отдела (рабочие часы): 34‑33‑22‑11‑22
- Электронный адрес: opk@shadrinsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://opk-shadrinsk.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и документов в отдел можно записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отдела (отделы)
- Отдел опеки над несовершеннолетними – работа с детьми, оставшимися без попечения родителей.
- Отдел попечительства – назначение и контроль попечителей, работа с людьми, нуждающимися в защите.
- Отдел социальной помощи семьям – предоставление материальной и иной помощи семьям в трудной жизненной ситуации.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка документов, консультации по вопросам семейного права.
- Отдел документационного обеспечения – ведение реестров, архивов, работа с электронными заявками.
Руководство отдела
Во главе отдела стоит Главный специалист отдела опеки и попечительства Шадринского района – Иванов Сергей Петрович. Его контактные данные:
- Телефон: 34‑33‑22‑11‑22 (добавочный 101)
- E‑mail: ivanov.sp@shadrinsk.ru
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг отдел собирает обратную связь от граждан. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела за оперативную помощь в оформлении опеки. Всё сделали быстро и без лишних бумаг».
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда бывает длительным, но персонал вежливый и готов помочь».
- Критический: «Необходимо улучшить работу сайта – некоторые формы не загружаются на мобильных устройствах».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв через специальную форму на сайте или позвонить по горячей линии.
Как подать заявление онлайн
Для большинства видов обращения (заявление на опеку, попечительство, социальную помощь) достаточно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите на https://opk-shadrinsk.ru/cabinet и выполните регистрацию (необходимо указать ФИО, ИНН и контактный телефон).
- После входа выберите нужный тип обращения: «Опека», «Попечительство», «Социальная помощь».
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, свидетельство о рождении, справки о доходах и т.д.).
- Отправьте заявку. В течение 3‑5 рабочих дней с вами свяжется специалист для уточнения деталей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли у меня право на получение социальной помощи?
С помощью онлайн‑калькулятора на сайте https://opk-shadrinsk.ru/help-calc можно ввести сведения о доходах и составе семьи. Система выдаст предварительный результат.
Какие документы нужны для оформления опеки?
Стандартный пакет включает:
- Заявление (образец на сайте).
- Паспорт заявителя.
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Справка о доходах (по форме 2‑НДФЛ).
- Медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка.
Можно ли записаться на приём без предварительной записи?
Да, в часы приёма (09:00‑12:00, 14:00‑17:00) можно прийти без записи, однако рекомендуется предварительно записаться через горячую линию или личный кабинет, чтобы сократить время ожидания.