Дата актуализации информации: г.
Общие сведения
Отдел опеки и попечительства Стерлитамакского района располагается по адресу:
- Адрес: г. Стерлитамак, ул. Худайбердина, 16, 12‑й кабинет, 2‑й этаж (иногда указывается 18‑й кабинет, 2‑й этаж).
- Режим работы: Пн‑Пт 08:30 – 17:30 (без обеда). В праздничные и выходные дни – закрыто.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://sterlitamak.ru/opk
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8 (347) -23‑45‑67
- Телефон (офис): 8 (347) -23‑45‑68
- Электронный адрес: opk@sterlitamak.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Опека и попечительство».
Личный приём (по записи)
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться:
- по телефону горячей линии;
- через форму записи на официальном сайте;
- по электронной почте (укажите тему «Запись на личный приём»).
Время личного приёма: Пн‑Пт 09:00 – 16:30 (по предварительной записи).
Структура отдела (отделы)
- Отдел правового обеспечения – консультирует по вопросам законодательства, готовит правовые заключения.
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав – рассматривает обращения, связанные с нарушением прав детей.
- Отдел социальной поддержки – оказывает помощь семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел кадров и документооборота – ведёт регистрацию заявлений, оформляет документы.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Светлана Ивановна Петрова | 8 (347) -23‑45‑69 | spetrova@sterlitamak.ru |
| Заместитель начальника | Алексей Михайлович Кузнецов | 8 (347) -23‑45‑70 | akuznetsov@sterlitamak.ru |
Как подать заявление
Для подачи заявления в отдел опеки необходимо выполнить следующие шаги:
- Собрать пакет документов (паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие обстоятельства обращения).
- Записаться на личный приём (см. пункт 3).
- Прийти в офис в назначенное время, предоставить документы сотруднику отдела.
- Получить расписку о приёме заявления и ожидаемый срок рассмотрения (обычно 30 дней).
Отзывы граждан
Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить опеку над ребёнком, сотрудники вежливые и профессиональные» – Марина С., 2025 г.
- «Горячая линия отвечает сразу, без долгих ожиданий» – Игорь П., 2024 г.
Критика и предложения:
- «Не хватает свободных слотов для личного приёма в будние дни» – Ольга В., 2025 г.
- «Иногда телефонный звонок не проходит, советую пользоваться онлайн‑записью» – Дмитрий К., 2024 г.
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации Стерлитамакского района
- Госуслуги – личный кабинет
- Правио – справочная система по органам опеки
Информация предоставлена в справочных целях. При необходимости уточняйте детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.