Вопросы опеки и попечительства являются одними из самых важных и социально значимых в жизни общества․ В Сургуте эти функции выполняет Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по городу Сургуту и Сургутскому району․ Важно отметить, что с 1 января 2023 года произошли структурные изменения: органы опеки города и района были объединены в единую структуру, а полномочия переданы на региональный уровень в ведение департамента социального развития ХМАО-Югры․ Тем не менее, на местах продолжают функционировать отделы, которые непосредственно ведут работу с гражданами․
Описание деятельности
Отдел по опеке и попечительству Сургута осуществляет защиту прав и интересов недееспособных или не полностью дееспособных граждан, а также детей, оставшихся без попечения родителей․ В основные функции ведомства входят:
- Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․
- Подбор, учет и подготовка граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями, приемными родителями․
- Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества и расходованием алиментов․
- Защита личных и имущественных прав граждан, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными․
- Оформление и выдача разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных;
Контакты для обращений
В связи с изменениями в структуре ведомства, прием граждан может осуществляться по нескольким адресам․ Основными точками контакта являются:
- Адрес 1: г․ Сургут, проезд Советов, д․ 4 (бывший Комитет по опеке и попечительству Администрации г․ Сургута)․
- Адрес 2: г․ Сургут, проспект Мира, д․ 44/2 (Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства)․
- Адрес 3: г․ Сургут, ул․ Бажова, д․ 16․
Официальный сайт
Официальную информацию, новости, бланки документов и порядки предоставления государственных услуг можно найти на официальном портале Администрации города Сургута и сайте Департамента социального развития ХМАО-Югры․ Также актуальная информация дублируется в официальной группе ВКонтакте: УСЗН, опеки и попечительства по Сургуту и району VK․
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам опеки на территории ХМАО-Югры функционирует бесплатная горячая линия:
###-###-####
Номера телефонов
Для связи с сотрудниками отдела опеки и попечительства по конкретным вопросам используются следующие номера:
- Приемная / Общие вопросы: 7 (3462) -2-28-40
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта структурного подразделения․ По имеющимся данным, один из контактов заместителя начальника управления: troshkova_sv@admsurgut․ru․ Для общих вопросов рекомендуется уточнять актуальный e-mail на официальном портале или по телефону приемной․
Личный кабинет
Многие государственные услуги в сфере опеки и попечительства можно получить дистанционно․ Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi․ru)․ Через личный кабинет можно подать заявления на установление опеки, получить информацию о статусе рассмотрения обращения, а также записаться на личный прием к специалисту․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в дни и часы приема․ Для посещения личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также все документы, относящиеся к сути вопроса․
График приема
Точный график работы может отличаться в зависимости от конкретного здания (проезд Советов или пр․ Мира)․ Стандартный график работы государственных учреждений:
- Понедельник ー Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Внимание! Дни и часы личного приема специалистов могут быть ограничены (например, прием граждан ведется только во вторник и четверг)․ Рекомендуется уточнять график по телефону: 7 (3462) -2-28-40․
Отделы и руководство
Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых закреплен за определенными территориями или категориями дел․ Руководство и ключевые специалисты включают:
- Собко Екатерина — заместитель начальника управления․
- Репянчина Наталья Георгиевна — начальник отдела опеки и попечительства (кабинет 115)․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки в Сургуте носят различный характер․ На популярных площадках (таких как 2ГИС, Zoon и другие) ведомство имеет средний рейтинг около 3․5 из 5․ В положительных отзывах граждане отмечают профессионализм отдельных сотрудников, готовность помочь в сложных ситуациях с детьми-сиротами․ В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное время ожидания в очередях, сложности дозвона по телефонам и бюрократические задержки при оформлении документов․ После объединения служб и передачи полномочий на региональный уровень, по отзывам, процесс оформления документации стал более структурированным․