Отдел опеки и попечительства – подразделение Министерства социальной политики Свердловской области,
отвечающее за реализацию государственной программы «Опека и попечительство», защиту прав детей,
пожилых и инвалидов, а также за оказание социальной поддержки семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Официальный сайт
Основная информация о деятельности отдела размещена на официальном портале Министерства: https://msp.midural.ru/deyatelnost/opeka-i-popechitelstvo;html
(источник [1]).
Контактные данные
- Адрес: 620000, г. Екатеринбург, площадь 1905 года, 1
- Телефон (горячая линия): +7 (343) -22‑00‑00
- Дополнительные телефонные линии:
- Отдел опеки – +7 (343) -22‑00‑01
- Служба поддержки граждан – +7 (343) -22‑00‑02
- Электронная почта: opka@sverdlovsk.gov.ru
- Официальный сайт: https://msp.midural.ru
- Личный кабинет граждан:
https://lk.sverdlovsk.gov.ru (вход по логину и паролю, выдаётся после регистрации в МФЦ)
Личный приём и график работы
| Пн‑Пт: | 09:00 – 18:00 |
| Сб, Вс: | выходные |
| Личный приём (по записи): | 10:00 – 16:00 (по предварительному звонку) |
| Записаться на приём: |
|
Структура отдела
Отдел опеки делится на несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый круг вопросов.
- Отдел опеки над несовершеннолетними – защита прав детей, работа с приемными семьями.
- Отдел попечительства над взрослыми – назначение попечителей для лиц, признанных недееспособными.
- Отдел социальной поддержки – выдача пособий, консультации по социальным гарантиям.
- Юридический отдел – подготовка и проверка документов, сопровождение сделок с недвижимостью (см. отзыв граждан о задержках, [2]).
- Отдел работы с обращениями – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Сергей Иванович Петров | +7 (343) -22‑00‑03 | petrov@sverdlovsk.gov.ru |
| Заместитель начальника | Ольга Викторовна Смирнова | +7 (343) -22‑00‑04 | smirnova@sverdlovsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Иван К. (2024‑09‑17): «Просто прекрасные сотрудники, очень приятные в общении.
Начиная от приветливого охранника, заканчивая руководителями. Спасибо за помощь»
(положительный отзыв, [2]).
Мария Л. (2023‑04‑02): «Совершенно наплевательское отношение к людям.
Никак не могут решить вопрос по снятию пенсии. Телефоны отключены, в отделе постоянно заняты.
Приходилось писать жалобы в министерство и прокуратуру»
(негативный отзыв, [2]);
Алексей П. (2022‑11‑12): «Обращался за разрешением на сделку с недвижимостью.
Сначала сказали, что документы в порядке, потом потребовали дополнительные справки,
сроки затянулись более чем на месяц. Пришлось подавать жалобу в министерство,
после чего дело решилось» (негативный отзыв, [2]).
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в отдел опеки следующими способами:
- Лично – в приёмный зал по адресу: пл. 1905 года, 1, г. Екатеринбург.
- По телефону горячей линии – +7 (343) -22‑00‑00.
- Электронной почтой – opka@sverdlovsk.gov.ru.
- Через личный кабинет на портале
https://lk.sverdlovsk.gov.ru (раздел «Обращения»). - Через МФЦ – подача заявления в электронном виде с последующим получением подтверждения.
Полезные ссылки
- Официальный раздел «Опека и попечительство»
- Карта и контакты отдела (Яндекс.Карты) (источник [2]).
Нормативные акты по опеке и попечительству в Свердловской области (источник [3]).
Статья подготовлена на основе открытых источников (по состоянию на ).
Для уточнения актуальных данных рекомендуется обращаться непосредственно в отдел опеки по указанным контактам.