Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. Если вы проживаете в Тосненском районе Ленинградской области и вам необходимо решить вопросы, связанные с усыновлением, установлением опеки, защитой прав ребенка или вопросами попечительства над взрослыми, вам потребуется обратиться в местный отдел опеки. В этой статье мы подробно рассмотрим, как связаться с ведомством, какие у них часы приема и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Отдел опеки и попечительства администрации Тосненского района является структурным подразделением местного самоуправления. Основные задачи отдела:
- Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Подбор, учет и подготовка граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями, а также приемными родителями.
- Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных.
- Надзор за деятельностью опекунов и попечителей.
- Принятие решений о лишении, ограничении или восстановлении родительских прав (подготовка заключений для суда).
Контакты для обращений
Для решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с отделом опеки Тосно.
Официальный сайт
Официальная информация об отделе опеки Тосненского района размещена на официальном сайте администрации Тосненского района Ленинградской области. В разделе «Структура администрации» можно найти страницу отдела опеки и попечительства с актуальными новостями и документами.
Адрес сайта: tosnorayon.ru (раздел «Социальная сфера» -> «Опека и попечительство»)
Горячая линия
По вопросам, касающимся нарушения прав детей, жестокого обращения с несовершеннолетними или экстренных ситуаций, действует Обероссийская горячая линия. Кроме того, в Ленинградской области функционирует телефон доверия для детей и подростков.
- Общероссийский телефон доверия для детей и подростков: 8-800-2000-122
- Телефон доверия ГУ МВД России по Ленинградской области: 8 (812) -73-20-00
Номера телефонов
Для прямых звонков специалистам отдела опеки администрации Тосненского района используйте следующие контакты:
- Приемная отдела опеки и попечительства: 8 (813-61) —21-90
- Специалисты по защите прав несовершеннолетних: 8 (813-61) —26-85
- Факс: 8 (813-61) —26-85
Электронный адрес
Для отправки скан-копий документов, предварительных запросов или обращений можно использовать электронную почту администрации района с пометкой «Для отдела опеки».
Email: office@tosno.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений в электронной форме (например, на получение статуса кандидата в опекуны, на назначение выплат и пособий) необходимо использовать государственные порталы. Личный кабинет на сайте администрации для этих целей не подойдет.
- Портал Госуслуг (Единый портал государственных и муниципальных услуг): gosuslugi.ru
- Портал Ленинградской области: lenreg.ru
Через личный кабинет на этих порталах вы можете заполнить анкеты, прикрепить необходимые документы и отслеживать статус их рассмотрения без личного визита в ведомство.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам опеки и попечительства ведется специалистами отдела. Для решения сложных ситуаций, требующих предоставления оригиналов документов, необходимо приходить на прием в строго отведенное время.
График приема
Адрес: Ленинградская область, г. Тосно, пр. Ленина, д. 34, каб. 30 (здание администрации Тосненского района)
Режим работы отдела:
- Понедельник ⎼ Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Часы личного приема граждан специалистами:
- Вторник: с 09:00 до 12:00
- Четверг: с 14:00 до 17:00
Внимание! Перед визитом рекомендуется уточнять время приема по телефонам, указанным выше, так как график может меняться в связи с отпусками специалистов или проведением региональных мероприятий.
Отделы
Структура отдела опеки и попечительства Тосненского района включает в себя следующие направления работы:
- Сектор по защите прав несовершеннолетних: работа с неблагополучными семьями, лишение/ограничение родительских прав, защита прав детей.
- Сектор по устройству детей-сирот: подбор опекунов, усыновителей, приемных семей, ведение базы данных детей, оставшихся без попечения родителей.
- Сектор по попечительству над совершеннолетними недееспособными гражданами: установление попечительства в форме патронажа, надзор за опекунами взрослых.
Руководство
Руководство отделом осуществляет начальник отдела опеки и попечительства администрации Тосненского района. В его компетенцию входит координация работы всех секторов, рассмотрение жалоб и принятие окончательных решений по многим ключевым вопросам.
- Начальник отдела опеки и попечительства: проводит личный прием граждан по предварительной записи (обычно 1-я и 3-я среда месяца с 14:00 до 17:00).
- Заместитель начальника отдела: курирует вопросы устройства детей в замещающие семьи.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки в Тосно, как и о любом подобном ведомстве, носят разносторонний характер. С одной стороны, многие приемные родители и опекуны отмечают профессионализм и чуткость специалистов, которые помогают с оформлением документов и прохождением школы приемных родителей. С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на бюрократические задержки, длительное ожидание в очередях в приемные дни и жесткие требования к пакету документов.
Оставить свой отзыв о работе отдела можно на независимых порталах оценки качества работы государственных учреждений (например, на сайте gosuslugi.ru в разделе оценки услуг) или через книгу жалоб и предложений в холле администрации Тосненского района.